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Acheter vos cadeaux de Noël en ligne partout en Europe : une réalité aujourd'hui
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La Commission européenne renforce les droits des consommateurs européens, particulièrement concernant les achats en ligne.

    Acheter vos cadeaux de Noël en ligne partout en Europe : une réalité aujourd'hui

     

    Excellente nouvelle pour les 507 millions de consommateurs européennes en cette période de fin d'année.
    Alors que les vacances de Noël approchent et que vous préparez vos achats, la directive sur les droits des consommateurs accroit considérablement vos droits.

    Cette nouvelle directive, qui va entrer en vigueur dans le droit national après transposition, introduit notamment une période de retrait de 14 jours pour les consommateurs s'ils souhaitent se rétracter et retourner l'article acheté quelques soient les raisons.

    "Plus de cases "pré-cochées" lorsque que vous achetez un billet d'avion en ligne et plus d'arnaques lorsque vous payez avec votre carte de crédit en ligne; c'est le cadeau de Noël de l'Europe" souligne la Vice-Présidente de la Commission européenne, Viviane Reding en charge de la justice.

    Quelques-uns des nombreux avantages pour les consommateurs de l'entrée en vigueur de cette directive :

    • Elimination des frais et des coûts cachés lors des achats en ligne
    • Rendre plus visible et transparent les prix totaux d'un achat
    • Interdiction des cases pré-cochées sur les pages internet
    • 14 jours pour changer d'avis sur un achat
    • Amélioration des droits de remboursement
    • Introduction d'un modèle de formulaire de retrait à l'échelle européenne
    • Elimination des surcharges de coût pour l'utilisation de carte de crédit lors des paiements en ligne
    • Des informations plus claires sur qui paie pour le retour des marchandises
    • Une meilleure protection des consommateurs sur les produits numériques
    • Des règles communes pour les entreprises afin de faciliter le commerce entre eux dans toute l'Europe

     

    Avant de faire votre shopping de Noël,
    voici quelques infomations utiles et importantes pour éviter les arnaques sur le net.

    Suivez le guide !
      

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    Dernière mise à jour : 23/12/2013  |Haut de la page