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Evaluation
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Last updated: 15/12/2005
EuropeAid

Bases méthodologiques
Les acteurs, leurs rôles (Qui)

EuropeAid
 

Le groupe de référence




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Qu'est-ce que c'est?

Un groupe restreint comprenant les services concernés par l'intervention, et éventuellement d'autres parties prenantes. Un ou plusieurs experts peuvent également être invités à y participer.
Le groupe de référence est une interface entre le gestionnaire et l'équipe d'évaluation externe. Ses membres aident l'équipe d'évaluation externe à identifier les sources d'information et à y accéder. Ils valident les questions d'évaluation et discutent les conclusions et les recommandations.
Le groupe de référence permet l'expression de la variété des points de vue portés sur l'intervention évaluée.



Quel est son rôle ?

Les membres du groupe de référence

  • Discutent et commentent les termes de référence préparés par le gestionnaire de l'évaluation
  • Rassemblent et résument les points de vue des services de la Commission et jouent un rôle d'interface entre l'équipe d'évaluation et les services, complétant ainsi les contacts bilatéraux
  • S'assurent que l'équipe d'évaluation a accès et consulte toutes les sources d'information et de documentation sur les activités mises en œuvre
  • Valident les questions d'évaluation
  • Discutent et commentent les notes et rapports produits par l'équipe d'évaluation. Les commentaires de chaque membre du groupe de référence sont rassemblés par le gestionnaire d'évaluation, puis transmis à l'équipe d'évaluation.
  • Assistent le processus de rétroaction (feedback) à partir des constats, conclusions et recommandations de l'évaluation.


Qui et comment inviter ?

Différents types d'acteurs peuvent être invités au groupe de référence. Si l'évaluation est menée à partir du siège, le groupe comprend:

  • Les services de la Commission concernés par l'intervention, y compris la Délégation concernée dans le cas d'une évaluation au niveau pays/région.
  • Des spécialistes d'un secteur ou d'une question transversale au sein de la Commission.
  • L'Ambassade du pays partenaire dans le cas d'une évaluation pays.

Si l'évaluation est menée à partir du pays partenaire, le groupe peut être élargi:

  • Aux services du Gouvernement.
  • A une sélection de partenaires de développement.
  • A une sélection d'organisation de la société civile.
  • A des experts.

L'expérience a montré qu'il est préférable que le groupe soit limité en nombre (10 à 12 membres) pour que son fonctionnement soit efficace.
Après avoir identifié les services, institutions ou organisations à inviter au groupe de référence, le chef du service gestionnaire de l'évaluation leur envoie une note d'invitation pour :

  • Annoncer officiellement le lancement de l'évaluation
  • Demander la désignation d'une personne comme membre du groupe de référence

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Quand le réunir et comment l'impliquer ?

Le groupe de référence est généralement impliqué de la façon suivante :


Etape Réunion Rôle
Termes de référence   Commentaires
Engagement de l'équipe d'évaluation externe   Commentaires
Questions d'évaluation 1 Validation
Rapport de démarrage
(inception)
  Commentaires
Rapport de première phase
(desk)
2 Discussion
Commentaires
Débriefing de la phase de terrain 3 Discussion
Version 1 du rapport final, conclusions et recommandations 4 Discussion
Commentaires

Exemples


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Ouvrir le processus d'évaluation

En plus des apports du groupe de référence, le gestionnaire de l'évaluation peut bénéficier d'une plus grande variété de points de vues par d'autres canaux comme:

  • La consultation de parties prenantes clefs par l'équipe d'évaluation dans les premières étapes du processus
  • Réunir des ateliers participatifs, focus groups ou panels d'expert(s) pendant le processus d'évaluation
  • Discuter le rapport provisoire d'évaluation au cours d'un séminaire composé d'une assistance nombreuse dans le pays partenaire (si pertinent).


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