Navigation path

Καλύτερες δημόσιες υπηρεσίες

Η μείωση του ρυθμιστικού και διοικητικού βάρους και η προώθηση υψηλών επιπέδων διαφάνειας, ακεραιότητας και λογοδοσίας στη δημόσια διοίκηση συμβάλλουν στην ενίσχυση της παραγωγικότητας και της ανταγωνιστικότητας.

Στα λιγότερο αναπτυγμένα κράτη μέλη και τις περιφέρειες, οι δημόσιες υπηρεσίες που είναι αρμόδιες για την ανάπτυξη των στρατηγικών απασχόλησης και την υλοποίησή τους ενδέχεται να μη διαθέτουν τις ικανότητες για τη σωστή και αποτελεσματική ως προς το κόστος εκτέλεση του έργου αυτού. Για αυτό το λόγο, τα έργα του ΕΚΤ συμβάλλουν στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της δημόσιας διοίκησης στην παροχή δημόσιων υπηρεσιών σε όλους τους κλάδους. Η υποστήριξη διατίθεται στα πλαίσια δύο προτεραιοτήτων:

  • Αποτελεσματικότεροι θεσμοί: ενίσχυση της ποιότητας μιας μεγάλης γκάμας υπηρεσιών που παρέχονται σε πολίτες, εργαζόμενους και άτομα που αναζητούν εργασία στις πόλεις και τις περιφέρειές τους.
  • Συμπράξεις για πρόοδο: παροχή βοήθειας για τη συνεργασία δημόσιων αρχών και ενδιαφερομένων όπως οι ΜΚΟ, για το σχεδιασμό και την υλοποίηση επιτυχημένων προγραμμάτων.

Τα έργα του ΕΚΤ προσφέρουν βελτιώσεις σε αρκετούς τομείς: π.χ. στην ποιότητα των δημοσίων υπαλλήλων που ενδέχεται να χρειάζονται καλύτερη κατάρτιση τόσο στη διοίκηση όσο και στην εξυπηρέτηση πολιτών, στη χρήση της πληροφορικής, όπου η αυξημένη χρήση της ενδέχεται να ενισχύσει την αποδοτικότητα και την ανταλλαγή πληροφοριών, και στον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί προσεγγίζουν την εργασία τους, που ενδέχεται να επωφεληθεί από μια προσέγγιση πιο προσανατολισμένη στις συμπράξεις. Η υλοποίηση πρωτοβουλιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης αποτελεί σημαντικό στοιχείο των βελτιώσεων αυτών, καθώς καθιστά την πληροφόρηση πιο προσβάσιμη στους πολίτες και επιταχύνει τις συναλλαγές τους με τις τοπικές και εθνικές αρχές. Αυτά είναι μόνο ορισμένα παραδείγματα.

Istockphoto/15061436

Η στήριξη του ΕΚΤ για τη βελτίωση των δημόσιων υπηρεσιών περιλαμβάνει τον εκσυγχρονισμό των θεσμών της αγοράς εργασίας, όπως τα γραφεία και οι υπηρεσίες απασχόλησης, καθώς και οι θεσμοί το κλάδου υγείας και άλλοι. Υποστηρίζεται επίσης η καλύτερη εκπαίδευση και κατάρτιση των δημοσιών υπαλλήλων και των εργαζομένων του δημόσιου τομέα. Το ΕΚΤ συμβάλλει στη βελτίωση της διαχείρισης του σχεδιασμού και της υλοποίησης προγραμμάτων - διασφαλίζοντας ότι λαμβάνονται υπόψη όλες οι απόψεις. Παράλληλα, οι οργανισμοί εργαζομένων και οι ΜΚΟ που δραστηριοποιούνται στην απασχόληση, στον κλάδο υγείας, την εκπαίδευση, την κοινωνική ένταξη και τις ίσες ευκαιρίες ενθαρρύνονται να συμμετέχουν και να βελτιώνουν τις δικές τους ικανότητες.