Recorrido de navegación

Turismo

Consulta abierta sobre la Iniciativa de etiqueta turística europea para sistemas de calidad

Ámbito(s)

Empresa

Grupo(s) destinatario(s)

Organizaciones públicas y privadas; particulares.

Periodo de consulta

Del 13.4.2012 al 13.7.2012 - Esta consulta ya está cerrada

Objetivo de la consulta

En la actualidad existe una amplia variedad de iniciativas públicas y privadas para determinar los principios y criterios que deben aplicar los agentes del sector del turismo europeo a fin de garantizar el desarrollo y la oferta de servicios turísticos de calidad en la UE.

Sin embargo, estos sistemas de calidad adolecen a menudo de falta de coherencia y coordinación, ya que suelen centrarse en objetivos particulares de carácter sectorial o territorial sin un enfoque integrado europeo.
Esa fragmentación podría representar un obstáculo a la hora de establecer unas condiciones de competencia equitativas en la UE para la prestación de servicios turísticos de alta calidad, lo que perjudicaría a la competitividad del sector turístico europeo.

El objetivo de la presente consulta pública es recabar la opinión de un amplio círculo de partes interesadas públicas y privadas, así como de ciudadanos particulares, sobre una posible actuación de la UE en este ámbito.

Entra las opciones que baraja la Comisión está la propuesta de una “Etiqueta Turística Europea para Sistemas de Calidad”, que aportaría mayor transparencia y coherencia a la evaluación de la calidad a nivel de la UE.

La etiqueta europea identificaría a los sistemas de calidad turística actuales y futuros que se ajusten a los criterios europeos comunes.

El resultado de la consulta nos ayudará a evaluar las repercusiones de la iniciativa propuesta.

Se invita a todas las partes interesadas a expresar su opinión respondiendo al cuestionario.

Además, hacia finales de abril de 2012 desde esta web se podrá acceder a un cuestionario destinado a los consumidores.

Cómo presentar su contribución

Todos los ciudadanos y organizaciones pueden participar en esta consulta.

Las contribuciones recibidas se publicarán en Internet.
Antes de contestar al cuestionario, lea la declaración específica de confidencialidad que acompaña a la consulta para saber cómo se tratarán sus respuestas y sus datos personales.

Por motivos de transparencia, se invita a las organizaciones (ONG, asociaciones comerciales, empresas) a hacer pública información sobre sí mismas mediante su inscripción en el Registro de Transparencia y la adhesión al Código de Conducta.
  • Si representa a una organización ya inscrita, indique en la primera página de la respuesta el nombre, dirección y número de registro de su organización. De ese modo se considerará que su respuesta refleja el punto de vista de su organización.
  • Si su organización no está inscrita, puede darse de alta en el Registro ahora.
    A continuación, vuelva a esta página para enviar su respuesta como organización registrada.
  • Las respuestas de organizaciones no registradas se publicarán por separado.

Al organizar consultas públicas, la Comisión insta a las organizaciones que deseen participar a hacer públicos los intereses o personas que representan.
Si la organización opta por no facilitar estos datos, la Comisión tiene por política establecida clasificar su contestación entre las respuestas de particulares. [Normas de consulta: véanse COM(2002) 704 y la Comunicación sobre el seguimiento de la Iniciativa Europea en favor de la Transparencia, COM(2007) 127, de 21.3.2007].

Los participantes en la consulta que no deseen que su nombre figure en el sitio web deben indicarlo de forma clara y explícita en su respuesta.
En ese caso, su contribución se publicará como respuesta anónima, eliminándose del documento cualquier referencia directa a su identidad.

Ver el documento de consulta

  • Ver el documento de consulta pdf - 25 KB [25 KB] English (en)

Ver el cuestionario

  • El cuestionario está disponible en inglés msw8 - 187 KB [187 KB] English (en) .

Documentos de referencia

Información de contacto

Servicio responsable

DG Empresa e Industria, Unidad E.1: Desarrollo de la Política de Turismo

Correo electrónico

entr-tourism-consultation@ec.europa.eu

Dirección postal

Comisión Europea, B100 04/004, B-1049 Bruxelles/Brussel, Bélgica

Ver las respuestas

Quienes respondieron a la consulta pdf - 17 KB [17 KB] English (en)

Resultados de la consulta y próximas etapas

Análisis de las respuestas pdf - 857 KB [857 KB] English (en)

Compartir: FacebookGoogle+LinkedInEnviar a un amigo

Tamaño normalAumentar 200%Imprimir