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Tourisme

Consultation des consommateurs sur la qualité des services touristiques et des systèmes d'évaluation de la qualité

Domaine(s) politique(s)

Entreprises

Groupe(s) cible(s)

Consommateurs

Période de consultation

Du 01.07.2012 au 31.08.2012 - La période de consultation a été prolongée

Objectif de la consultation

Recueillir l'avis des consommateurs sur la qualité des services touristiques et leur connaissance des systèmes d'évaluation de la qualité dans l'Union européenne

Cette consultation ciblée est organisée parallèlement à une consultation publique sur l'initiative concernant un label européen du tourisme de qualité.

Comment soumettre votre contribution

Cette consultation est ouverte aux consommateurs uniquement. Tous les particuliers sont invités à y participer.

Les réponses d'organisations ou d'entités juridiques (par exemple, associations de consommateurs) ne seront pas prises en compte.

Ces organisations/entités juridiques sont invitées à participer à la consultation publique organisée sur le même sujet:
http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism/public-consultation-etq/index_en.htm

Un résumé des contributions reçues sera publié sur internet.

Les participants qui ne souhaitent pas voir apparaître leur nom sur le site sont invités à l'indiquer clairement et explicitement dans leur réponse.
Dans ce cas, le résumé des réponses ne mentionnera pas leur identité.

Voir le questionnaire

  • Le questionnaire est disponible en anglais, français, allemand, italien, espagnol et portugais

Contact

Service responsable

DG Entreprises et industrie, unité F/1: Développement de la politique du tourisme

Courriel

entr-tourism-consultation@ec.europa.eu

Adresse postale

Commission européenne, B100 04/004, B-1049 Bruxelles, Belgique

Résultats de la consultation et étapes suivantes

pas encore disponibles

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