Navigation path

Volg EU_enterprise op Twitter Facebook Ons YouTube-kanaal Onze RSS-feeds

Rechten van luchtvaartpassagiers

News in RSS

De Europese Commissie heeft een verslag gepubliceerd over de naleving van passagiersrechten en de behandeling van klachten in de periode 2010-2012

Vicevoorzitter van de Commissie Siim Kallas, bevoegd voor vervoer: "Ik ben trots op wat Europa de voorbije vijf jaar heeft bereikt op het vlak van passagiersrechten. Rechten zijn echter pas van betekenis als ze worden gehandhaafd. De Commissie zal er blijven over waken dat reizigers al hun rechten kennen en weten hoe zij eventueel een klacht kunnen indienen. Met deze herziening van de rechten van luchtvaartpassagiers willen we de toepassing en handhaving van deze rechten versterken."

Het verslag toont dat luchtvaartpassagiers de voorbije drie jaar minder aanvragen voor compensatie of bijstand hebben ingediend bij hun nationale overheid en dat het aantal klachten daardoor weer op het niveau van vóór 2010 ligt, een uitzonderlijk jaar waarin het luchtverkeer verstoord werd door een aswolk en zware sneeuwval. De gebruikte gegevens zijn afkomstig van de nationale handhavingsinstanties (NHI's) van de 28 toenmalige lidstaten en IJsland, Noorwegen en Zwitserland.

Persbericht

Share: Facebook Google+ LinkedIn send this page to a friend