Διαδρομή πλοήγησης

Υπηρεσίες πληροφόρησης

Οι πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οι επιχειρήσεις πρέπει να ενημερώνονται αποτελεσματικά για τα δικαιώματά τους και τις ευκαιρίες που προσφέρει η ΕΕ. Για να επιτευχθεί αυτό με τον πιο άμεσο και αποτελεσματικό τρόπο, η Επιτροπή δημιούργησε ένα σύνολο υπηρεσιών σε συνεργασία με διάφορους παράγοντες στα κράτη μέλη. Οι υπηρεσίες αυτές βρίσκονται σε άμεση επαφή με το ευρύ κοινό σε εθνικό, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο, απαντώντας στα αιτήματά τους για ενημέρωση ή βοήθεια. Διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην επικοινωνία με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, αλλά επίσης και στο να δέχονται ανάδραση από αυτούς και να μαθαίνουν από τις ανάγκες τους.

Friendly call center employees using computers

Στην ενότητα αυτή της ιστοσελίδας μας περιέχονται πληροφορίες για 21 υπηρεσίες της ΕΕ που λειτουργούν τώρα στα κράτη μέλη. Κάθε υπηρεσία προσφέρει εξατομικευμένη στήριξη σε έναν συγκεκριμένο τομέα, από πληροφορίες γενικού χαρακτήρα σχετικά με την ΕΕ έως ειδικότερα ζητήματα, όπως αναζήτηση εργασίας, επιχειρηματικών εταίρων ή χρηματοδότησης για κάποιο έργο στην Ευρώπη.

Οι πολίτες που ταξιδεύουν στο εξωτερικό και οι επιχειρήσεις που ασκούν διασυνοριακές δραστηριότητες μπορούν να λαμβάνουν απαντήσεις, μεταξύ πολλών άλλων, στις ακόλουθες ερωτήσεις: Ποια είναι τα δικαιώματά μου, εάν μετακινηθώ σε άλλη χώρα της ΕΕ; Ποιος μπορεί να με βοηθήσει να αντιμετωπίσω τα διοικητικά εμπόδια σε μια άλλη χώρα της ΕΕ; Πώς μπορώ να προσφέρω τις υπηρεσίες μου σε άλλες χώρες; Τι μπορώ να κάνω, εάν ένας έμπορος αρνηθεί να πάρει πίσω ένα ελαττωματικό προϊόν.

Στην πράξη, υπάρχει για τον καθένα ένα κέντρο επικοινωνίας που καλύπτει τις διαφορετικές ανάγκες διαφόρων ομάδων. Η ΕΕ δεν είναι ποτέ πολύ μακριά!

 

Κέντρο Επικοινωνίας Europe Direct

Δίκτυο Europe Direct & www.europedirect.gr

Υπηρεσία Προσανατολισμού των Πολιτών (Citizens Signpost Service) & http://ec.europa.eu/youreurope/

SOLVIT

ECC-Net - Το Ευρωπαϊκό Δίκτυο Κέντρων Καταναλωτών English (en)Français (fr)

FIN-NET

Enterprise Europe Network English (en)

EURES

Eurodesk

Δίκτυο υπηρεσιών EURAXESS (Network services URAXESS) English (en)

Ευρωπαϊκά Κέντρα Τεκμηρίωσης (European Documentation Centres)  & http://www.edc-network.gr/

Κέντρα επικοινωνίας για την αναγνώριση επαγγελματικών προσόντων (Contact points for professional recognition) English (en)

NARIC

Europass

Euroguidance English (en)

Πρόγραμμα χρηματοδότησης (program funding) Deutsch (de) English (en) (es) Français (fr) (it) (pl)

Media English (en)

Lifelong Learning Programme

Youth Deutsch (de) English (en) Français (fr)

Culture Deutsch (de)English (en)Français (fr)

Tempus English (en)