Sti

100.000 opkald til EUROPE DIRECT i 2007
RSS feed
Send til en venSend til en venPrintPrint

21/11/2007

EUROPE DIRECT, Europa-Kommissionens informations-hotline, modtog årets spørgsmål nr. 100.000 den 13. november.

    Spørgsmålet kom fra Sandrine Jean fra Sydfrankrig, som ringede til EUROPE DIRECT på det gratis telefonnummer 00800 6 7 8 9 10 11 og spurgte: "Jeg ringer fra social- og kulturcentret ODYSSEE i Gard. Vi vil gerne vide, om arbejdere fra Polen stadig skal have arbejds- og opholdstilladelse i Frankrig. Kan I hjælpe os?"

    Dette er et nyt rekordresultat for EUROPE DIRECT. "EUROPE DIRECT er her for borgernes skyld. Tjenesten er deres bindeled til EU, den besvarer deres spørgsmål og lytter til de problemer, der optager dem. Jeg håber, at endnu flere vil bruge tjenesten", sagde Margot Wallström, næstformand for Europa-Kommissionen og ansvarlig for EU's kommunikationspolitik.

    Samme dag, som EUROPE DIRECT modtog spørgsmål nr. 100 000 i 2007, blev den også kontaktet af borgere fra Belgien, Bulgarien, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Italien, Litauen, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig, Latinamerika, Asien og Afrika.

    Hvad er kontaktcentret EUROPE DIRECT?

    EUROPE DIRECT blev etableret i 1998. Det fælles telefonnummer 00800 6 7 8 9 10 11 kan bruges af alle i EU, og tjenesten kan besvare spørgsmål på alle de officielle EU-sprog.

    Spørgsmål, der modtages pr. e-mail, besvares i løbet af gennemsnitligt 3 arbejdsdage. Hvis der er tale om mere komplekse spørgsmål, kan der indhentes svar fra en ekspert på det relevante politikområde. Kontaktcentret tilbyder også en webbaseret tjeneste, som yder online-hjælp til borgerne.

    Hvem henvender sig til kontaktcentret EUROPE DIRECT?

    Gruppen af personer, der bruger EUROPE DIRECT-tjenesten, spænder lige fra studerende, som skal bruge information til projekter, til pensionister, der ønsker oplysninger om pensionsforhold i et andet EU-land end deres eget. Iværksættere fra små eller mellemstore virksomheder stiller spørgsmål vedrørende opstart eller udvidelse af deres virksomhed, mens fagfolk søger råd om EU-direktiver og EU-forordninger.

    21. november 2007

    Læs mere

    Seneste

    Flere
    Seneste opdatering: 31/10/2010  |Til toppen