Contact
AZ-Index
Search
What's New?
Subscribe
Site map
Home
Language selector
bg
cs
da
de
el
en
es
et
fi
fr
hu
it
lt
lv
mt
nl
Current language:
pl
pt
ro
sk
sl
sv
bg
cs
da
de
el
en
es
et
fi
fr
hu
it
lt
lv
mt
nl
pl
pt
ro
sk
sl
sv
EUROPA
European Commission
DG Health and Consumers
Consumer Affairs
requires javascript
EUROPA - Sprawy konsumenckie - Sitemap
STRATEGIA I PROGRAM
Strategia
Program finansowy
Cele
Podstawa prawna
Programy prac
Przetargi i dotacje
Fakty i liczby
Badania - Ochrona konsumentów w UE
Badania
Fakty i liczby – publikacje
Badania ogólne
Usługi użyteczności publicznej
Archiwum
Przydatne linki
Integracja
Rozszerzenie
Ochrona konsumentów w poszczególnych krajach
BEZPIECZEŃSTWO
Aktualności
RAPEX − System wczesnego ostrzegania dotyczący produktów nieżywnościowych
Ostatnie powiadomienia
Search RAPEX notifications
Dane statystyczne i sprawozdania
Wytyczne operacyjne (na poziomie państw członkowskich)
Wytyczne operacyjne (na poziomie przedsiębiorstw)
Nadzór rynku
Najważniejsze dokumenty
Akty prawne dotyczące produktów
Dyrektywa w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSD)
Prawodawstwo sektorowe
Powiązane akty prawne (imitacje środków spożywczych)
Normy europejskie
Usługi: sektory
Ochrona przeciwpożarowa w hotelach
Wesołe miasteczka i parki rozrywki
Sporty ekstremalne i niebezpieczne formy rekreacji
Usługi: informacje ogólne
Sprawozdanie w sprawie bezpieczeństwa usług
Polityka krajowa w zakresie bezpieczeństwa usług
Dokumenty unijne dotyczące bezpieczeństwa usług
Współpraca międzynarodowa
Umowy o współpracy
Współpraca międzynarodowa między organami regulacyjnymi
Międzynarodowe forum bezpieczeństwa produktów
Komitety i grupy robocze
Produkty: komitety i grupy robocze
Usługi: komitety i grupy robocze
Projekty
Chemikalia
Gromadzenie danych
Bieżące projekty
Wyniki projektów
PRAWA
Nieuczciwe praktyki handlowe
Ogólne prawa umowne
Nieuczciwe warunki umowy
Sprzedaż konsumencka i gwarancje
Sprzedaż na odległość
Sprzedaż obwoźna
Podawanie cen
Zakupy przez Internet
Timesharing i podróże
Usługi finansowe
Kredyt konsumencki
Sprzedaż usług finansowych na odległość
Hipoteki
Edukacja konsumentów w zakresie usług finansowych
SEPA
Inne inicjatywy w zakresie usług finansowych
Euro: konsekwencje dla konsumentów
Badania/sondaże
Usługi użyteczności publicznej
Przegląd przepisów ochrony konsumenta (acquis, wspólne ramy odniesienia)
Otwarte posiedzenie – konferencja dla zainteresowanych stron
Wyniki konsultacji publicznych
Zielona księga w sprawie przeglądu dorobku wspólnotowego w dziedzinie praw konsumenta
Kompendium konsumenckiego prawa wspólnotowego
Dyrektywy objęte przeglądem
Europejskie prawo umów – Wspólny System Odniesienia
EGZEKWOWANIE PRZEPISÓW
Egzekwowanie prawa i współpraca w wymiarze transgranicznym
Rozporządzenie w sprawie współpracy w dziedzinie ochrony konsumentów
Komunikaty prasowe
Dokumenty referencyjne
Współpraca międzynarodowa
Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD)
Międzynarodowa Sieć Ochrony i Egzekwowania Praw Konsumenta (ICPEN)
Współpraca z właściwymi organami w krajach trzecich
Nakazy
ODWOŁANIE
Sieć Europejskich Ośrodków Informacji Konsumenckiej
Alternatywne metody rozstrzygania sporów
Alternatywne metody rozstrzygania sporów (ADR): pomoc konsumentom w dochodzeniu roszczeń
Inicjatywy Komisji
Współpraca transgraniczna i baza danych ADR
Przydatne dokumenty i linki
Indywidualna procedura odwoławcza
Roszczenia zbiorowe
ROLA KONSUMENTA
Informacje dla konsumentów
Edukacja konsumentów
Kalendarz europejski
Internetowy projekt poświęcony edukacji konsumentów
Europejski dyplom magistra w zakresie zagadnień konsumenckich
Zrzeszenia i organizacje konsumentów
Na poziomie krajowym
Na poziomie europejskim
Szkolenia dla pracowników organizacji konsumenckich
Europejska Grupa Konsultacyjna ds. Konsumentów
Transatlantycki Dialog Konsumentów (TACD)
Europejska Grupa Konsultacyjna ds. Konsumentów (ECCG)
Print
requires javascript
Consumers Affairs
