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Strategia
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/index_en.htm
Programma finanziario
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm
Obiettivi
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm#aims
Quadro giuridico
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm#legal
Programmi di lavoro
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm#work
Appalti e sovvenzioni
http://ec.europa.eu/consumers/tenders/information/index_en.htm
Fatti e cifre
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Sondaggi – La tutela dei consumatori nell'UE
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#surveys
Studi
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Pubblicazioni
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Sondaggi – Generale
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Servizi d'interesse generale
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Archivi
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Fonti utili
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#sources
Tutela dei consumatori nelle varie politiche UE
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/integration_en.htm
Allargamento
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/enlargement_en.htm
Situazione nei singoli paesi
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/scene_en.htm
Ultime notizie in tema di sicurezza
http://ec.europa.eu/consumers/safety/news/index_en.htm
Sistema di allarme rapido per i prodotti di consumo non alimentari (RAPEX)
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/index_en.htm
Ultime segnalazioni
http://ec.europa.eu/consumers/dyna/rapex/rapex_archives_en.cfm
Sistema di allarme rapido per i prodotti di consumo non alimentari
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Statistiche e relazioni
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/stats_reports_en.htm
Orientamenti operativi (Stati membri)
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/guidelines_states_en.htm
Orientamenti operativi (imprese)
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Vigilanza del mercato
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/market_surveillance_en.htm
Documenti principali
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/key_docs_en.htm
Legislazione relativa ai prodotti
http://ec.europa.eu/consumers/safety/prod_legis/index_en.htm
Direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti (DSGP)
http://ec.europa.eu/consumers/safety/prod_legis/index_en.htm#gpsd
Legislazione settoriale
http://ec.europa.eu/consumers/safety/prod_legis/index_en.htm#sect
Legislazione correlata (prodotti che imitano alimenti)
http://ec.europa.eu/consumers/safety/prod_legis/index_en.htm#other
Norme europee
http://ec.europa.eu/consumers/safety/euro_standards/index_en.htm
Servizi: settori
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_sectors/index_en.htm
Sicurezza antincendio negli alberghi
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_sectors/index_en.htm#fire
Fiere e parchi di divertimento
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_sectors/index_en.htm#fairgrounds
Attività sportive e ricreative pericolose
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Servizi: informazioni generali
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_background/index_en.htm
Relazione sulla sicurezza dei servizi
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_background/index_en.htm#report
Politiche nazionali sulla sicurezza dei servizi
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_background/index_en.htm#nat
Documenti dell'UE sulla sicurezza dei servizi
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_background/index_en.htm#docs
Cooperazione internazionale
http://ec.europa.eu/consumers/safety/int_coop/index_en.htm
Accordi di cooperazione
http://ec.europa.eu/consumers/safety/int_coop/index_en.htm#agree
Cooperazione internazionale tra autorità di regolamentazione
http://ec.europa.eu/consumers/safety/int_coop/index_en.htm#reg
Forum internazionale per la sicurezza dei prodotti
http://ec.europa.eu/consumers/safety/int_coop/index_en.htm#forum
Comitati e gruppi di lavoro
http://ec.europa.eu/consumers/safety/committees/index_en.htm
Prodotti: comitati e gruppi di lavoro
http://ec.europa.eu/consumers/safety/committees/index_en.htm#prod_wk
Servizi: comitati e gruppi di lavoro
http://ec.europa.eu/consumers/safety/committees/index_en.htm#serv_wk
Progetti
http://ec.europa.eu/consumers/safety/projects/index_en.htm
Prodotti chimici
http://ec.europa.eu/consumers/safety/projects/index_en.htm#projects
Raccolta dati
http://ec.europa.eu/consumers/safety/projects/index_en.htm#data_collection
Progetti in corso
http://ec.europa.eu/consumers/safety/projects/index_en.htm#ongoing_projects
Risultati dei progetti
http://ec.europa.eu/consumers/safety/projects/index_en.htm#project_results
Pratiche commerciali sleali
http://ec.europa.eu/consumers/rights/index_en.htm
Diritti contrattuali generali
http://ec.europa.eu/consumers/rights/gen_rights_en.htm
Clausole abusive nei contratti
http://ec.europa.eu/consumers/rights/gen_rights_en.htm#uct
Vendite e garanzie dei beni di consumo
http://ec.europa.eu/consumers/rights/gen_rights_en.htm#gar
Vendite a distanza
http://ec.europa.eu/consumers/rights/gen_rights_en.htm#distsell
Vendite a domicilio
http://ec.europa.eu/consumers/rights/gen_rights_en.htm#doorstep
Indicazione del prezzo
http://ec.europa.eu/consumers/rights/gen_rights_en.htm#indication
Acquisti on-line
http://ec.europa.eu/consumers/rights/e-shopping_en.htm
Multiproprietà e viaggi
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Servizi finanziari
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm
Credito al consumo
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#credit
Commercializzazione a distanza di servizi finanziari
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Credito ipotecario
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Educazione dei consumatori (servizi finanziari)
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#edu
SEPA
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Altre iniziative sui servizi finanziari
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#other
L'euro: implicazioni per i consumatori
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#euro
Studi/Sondaggi
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#studies
Servizi di interesse generale
http://ec.europa.eu/consumers/rights/sgi_en.htm
Riesame della normativa a tutela dei consumatori
http://ec.europa.eu/consumers/rights/cons_acquis_en.htm
Studi/Sondaggi
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#credit
Esito della consultazione pubblica
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#dist
Libro verde sulla revisione dell'acquis relativo ai consumatori
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#mortgages
Compendio della normativa UE a tutela dei consumatori
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Direttive in fase di riesame
http://ec.europa.eu/consumers/rights/fin_serv_en.htm#sepa
Diritto contrattuale europeo – Quadro di riferimento comune
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Cooperazione transfrontaliera ai fini dell'applicazione della normativa
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Regolamento sulla cooperazione per la tutela dei consumatori
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Comunicati stampa
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Documenti di riferimento
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Cooperazione internazionale
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Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE)
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Cooperazione con autorità di paesi terzi
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Provvedimenti inibitori
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Rete dei centri europei dei consumatori
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Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)
http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/adr_en.htm
Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): aiutare i consumatori a fare ricorso
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Iniziative della Commissione
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Cooperazione transfrontaliera e banca dati dell'ADR
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Documenti e link utili
http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/adr_en.htm#docs
Azione legale individuale
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Azione legale collettiva
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Informazione dei consumatori
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/index_en.htm
Educazione dei consumatori
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Diario Europa
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_education_en.htm#diary
Progetto on-line per l'educazione dei consumatori
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_education_en.htm#web
Master europeo in tematiche consumeristiche
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Associazioni e reti di consumatori
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Livello nazionale
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_networks_en.htm#national
Livello europeo
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_networks_en.htm#euro
Corsi di formazione per il personale delle organizzazioni dei consumatori
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_networks_en.htm#training
Gruppo consultivo europeo dei consumatori
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/eccg_en.htm
Dialogo transatlantico tra i consumatori (TACD)
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/eccg_en.htm#tacd
Gruppo consultivo europeo dei consumatori (ECCG)
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/eccg_en.htm#eccg
