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Politische Strategie
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/index_en.htm
Finanzieller Rahmen
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm
Ziele
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm#aims
Rechtlicher Rahmen
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm#legal
Arbeitsprogramme
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/programmes_en.htm#work
Ausschreibungen und Zuschüsse
http://ec.europa.eu/consumers/tenders/information/index_en.htm
Zahlen und Fakten
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm
Umfragen – Verbraucherschutz in der EU
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#surveys
Studien
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#studies
Zahlen und Fakten – Veröffentlichungen
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#pub
Umfragen allgemeiner Art
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#surveys_gen
Dienstleistungen von allgemeinem Interesse
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#sgi
Archiv
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#arch
Nützliche Informationsquellen
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#sources
Einbeziehung in andere Politikbereiche
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/integration_en.htm
Erweiterung
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/enlargement_en.htm
Verbraucherschutz in den einzelnen Ländern
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/scene_en.htm
Aktuelle RAPEX-Warnmeldungen
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RAPEX-Schnellwarnsystem
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Jüngste Meldungen
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Das RAPEX-Schnellwarnsystem
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/index_en.htm
Statistiken und Berichte
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Handlungsempfehlungen für die Mitgliedstaaten
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Handlungsempfehlungen für Unternehmen
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Marktüberwachung
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/market_surveillance_en.htm
Wichtige Dokumente
http://ec.europa.eu/consumers/safety/rapex/key_docs_en.htm
Produktrecht
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Richtlinie über die allgemeine Produktsicherheit
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Rechtsvorschriften für bestimmte Branchen
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Sonstige damit zusammenhängende Rechtsvorschriften (Lebensmittelimitationen)
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Europäische Normen
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Sicherheit von Dienstleistungen
http://ec.europa.eu/consumers/safety/serv_sectors/index_en.htm
Brandschutz in Hotels
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Jahrmärkte und Vergnügungsparks
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Gefährliche Sportarten und Freizeitaktivitäten
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Dienstleistungen – Hintergrundinformationen
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Bericht über die Sicherheit von Dienstleistungen
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Nationale Strategien für die Sicherheit von Dienstleistungen
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EU-Dokumente zur Sicherheit von Dienstleistungen
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Internationale Zusammenarbeit
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Kooperationsabkommen
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Internationale Zusammenarbeit zwischen Regulierungsbehörden
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Internationales Produktsicherheitsforum
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Ausschüsse und Arbeitsgruppen
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Produkte: Ausschüsse und Arbeitsgruppen
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Dienstleistungen: Ausschüsse und Arbeitsgruppen
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Projekte
http://ec.europa.eu/consumers/safety/projects/index_en.htm
Chemische Stoffe
http://ec.europa.eu/consumers/safety/projects/index_en.htm#projects
Datenerfassung
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Laufende Projekte
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Projektergebnisse
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Unlautere Geschäftspraktiken
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Allgemeines Vertragsrecht
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Missbräuchliche Vertragsklauseln
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Verbrauchsgüterkauf und Garantien
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Fernverkauf
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Haustürgeschäfte
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Preisangabe
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Einkaufen im Internet
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Timesharing und Reisen
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Finanzdienstleistungen
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Verbraucherkredit
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Fernabsatz von Finanzdienstleistungen
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Hypotheken
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Aufklärung der Verbraucher über Finanzdienstleistungen
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SEPA
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Weitere Initiativen im Bereich Finanzdienstleistungen
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Euro – was ändert sich für die Verbraucher?
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Studien/Erhebungen
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Dienstleistungen von allgemeinem Interesse
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Überarbeitung der Verbraucherschutzvorschriften
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Öffentliche Anhörung – Konferenz der beteiligten Akteure
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Ergebnisse der öffentlichen Anhörung
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Grünbuch zur Überprüfung des gemeinschaftlichen Besitzstandes im Bereich des Verbraucherschutzes
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Kompendium des EU-Verbraucherrechts
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Richtlinien, die gerade überarbeitet werden
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Europäisches Vertragsrecht – Gemeinsamer Bezugsrahmen
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Grenzüberschreitende Durchsetzung und Zusammenarbeit
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Verordnung über die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz
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Pressemitteilungen
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Grundlegende Dokumente
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Internationale Zusammenarbeit
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Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD)
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Internationales Netzwerk für die Durchsetzung des Verbraucherschutzes (ICPEN)
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Zusammenarbeit mit Behörden in Ländern außerhalb der EU
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Unterlassungsklagen
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ECC-Net
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Alternative Streitbeilegung
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Alternative Streitbeilegung (ADR): Hilfe für Verbraucher bei Beschwerden
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Initiativen der Kommission
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Grenzübergreifende Zusammenarbeit und die ADR-Datenbank
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Nützliche Dokumente und Links
http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/adr_en.htm#docs
Individuelle rechtliche Mittel
http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/individual_redress_en.htm
Kollektive rechtliche Mittel
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Verbraucherinformation
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Verbraucheraufklärung
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_education_en.htm
Europakalender
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_education_en.htm#diary
Webgestütztes Projekt für Verbraucherbildung
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Europäischer Master-Studiengang in Verbraucherfragen
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Verbraucherverbände und Verbrauchernetze
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Nationale Ebene
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Europäische Ebene
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Ausbildungskurse für Mitarbeiter von Verbraucherorganisationen
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_networks_en.htm#training
Europäische Beratende Verbrauchergruppe
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/eccg_en.htm
Der transatlantische Verbraucherdialog (TACD)
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/eccg_en.htm#tacd
Die europäische beratende Verbrauchergruppe (ECCG)
http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/eccg_en.htm#eccg
