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La politique des Etats membres de l'Union européenne à l'égard des consommateurs

Le Traité d'Amsterdam a été signé le 2 octobre 1997. Il est écrit à l'article 153 (ex art. 129 A) que:


1. "Afin de promouvoir les intérêts des consommateurs et d'assurer un niveau élevé de protection des consommateurs, la Communauté contribue à la protection de la santé, de la sécurité et des intérêts économiques des consommateurs ainsi qu'à la promotion de leur droit à l'information, à l'éducation et à s'organiser afin de préserver leurs intérêts.
2. Les exigences de la protection des consommateurs sont prises en considération dans la définition et la mise en oeuvre des autres politiques et actions de la Communauté.
3. La Communauté contribue à la réalisation des objectifs visés au paragraphe 1 par:
a) des mesures qu'elle adopte en application de l'article 100 A dans le cadre de la réalisation du marché intérieur;
b) des mesures qui appuient et complètent la politique menée par les Etats membres, et en assurent le suivi. (...)"
Au paragraphe 5, l'article 153 prescrit que ces "mesures (...) ne peuvent empêcher un État membre de maintenir ou d'établir des mesures de protection plus strictes. Ces mesures doivent être compatibles avec le présent traité. Elles sont notifiées à la Commission".
Dès 1989, la volonté de l'Union européenne de mettre en oeuvre une politique des consommateurs en Europe avait amené la Commission à créer le Service "Politique des Consommateurs" (S.P.C.) (Le S.P.C. est devenu la DG XXIV avec comme dénomination: direction générale "Politique des consommateurs et protection de leur santé" le 1er avril 1997). L'une de ses actions avait alors été de s'informer du dispositif législatif de chaque Etat membre dans ce domaine.

 

Avec le Traité de Maastricht sur l'Union Européenne entré en vigueur le 1er novembre 1993, il lui fallait approfondir ses connaissances pour mieux comprendre la stratégie et l'organisation des Etats membres afin de voir quelles actions spécifiques pourraient être engagées au niveau communautaire pour appuyer et compléter leur politique.
Un questionnaire a été élaboré à cette fin par la Commission et adressé en 1994 aux douze Etats membres de l'Union européenne d'alors. Par la suite, l'enquête a été étendue aux trois nouveaux Etats membres. Tous les Etats membres ont fait parvenir leurs réponses à la Commission, le dernier l'ayant fait le 2 février 1996.
La crise de la «vache folle» déclenchée le 20 mars 1996 a retardé l'exploitation du questionnaire. Celle-ci a été reprise pour être conduite à bonne fin dans le courant de 1997.
Les réponses communiquées par les 15 Etats membres ayant participé à l'enquête ont pu être alors analysées. Le présent rapport de synthèse sur la politique à l'égard des consommateurs a ainsi été rédigé mettant en évidence les principales convergences et divergences existant entre les Etats membres dans ce secteur et permettant de comprendre quelle était la situation au niveau de l'Union.
Un rapport a également été rédigé ou est en cours de rédaction pour chaque Etat membre afin de comparer la situation de l'Etat membre considéré à celle des autres Etats membres et de l'Union.
Tous ces rapports ont été ou seront mis sur Internet. Ils sont ou seront également disponibles sur simple demande à la DG XXIV.
Sont actuellement disponibles, le présent rapport de synthèse ainsi que les rapports nationaux pour l'Autriche (A), l'Allemagne (D), le Danemark (DK), l'Italie (I) et le Royaume-Uni (UK). Les prochains rapports disponibles devraient être ceux de l'Espagne (E), de la Grèce (GR), du Luxembourg (L), des Pays-Bas (NL) et du Portugal (P). Viendront ensuite les autres, l'objectif étant d'achever l'élaboration d'un maximum de rapports, sinon de tous les rapports, pour la fin de l'année 1998.
Mis sur Internet, ces rapports seront ensuite régulièrement complétés et mis à jour.
 

 

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Consumer Policy in The Netherlands NLFRPDF

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Consumer Policy in Ireland FR PDF

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Consumer Policy in Sweden SVFR PDF

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Consumer Policy in Belgium DEFR NLPDF

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Consumer Policy in Finland FIFR PDF

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Consumer Policy in France DEFR PDF

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Consumer Policy in Spain ESFR PDF

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Consumer Policy in Greece ELFR PDF

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Consumer Policy in Luxembourg DEFR PDF

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Consumer Policy in the United Kingdom DEFR PDF

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Consumer Policy in Germany DEFR PDF

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Consumer Policy in Italy ITFR PDF

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Consumer Policy in Austria DEFR PDF

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Consumer Policy in Denmark DAFR PDF

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Consumer Policy in Portugal PTFR PDF

 

 

 

 
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