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   Plaintes de consommation

Formulaire de réclamation ES DA DE EN IT NL PT FI SV pdf(764KB)

Évaluation du projet pilote sur l'utilisation du formulaire européen de réclamation pour les litiges de consommation ES DA DE EN IT NL PT FI SV pdf(+/- 75KB)

Litiges de consomation Fil d'Ariane, 26 novembre 1999 DE EN pdf(+/- 150KB)

Les européens et l'accès à la justice - résultats du sondage Eurobaromètre 60.0 , Terrain : Septembre 2003 ; Publication : Octobre 2004

 

 
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