European Commission

ECC-Net: Consumer advice on travel in Europe and shopping in Europe

Populaire onderwerpen

Of u nu van thuis uit of ter plekke iets in het buitenland koopt, overal in de EU heeft u bepaalde consumentenrechten.

De Europese ConsumentenCentra geven u gratis advies over deze rechten en andere praktische tips om problemen in het buitenland te voorkomen.

Advies voor consumenten over reizen en kopen in Europa

Als u in Europa op reis gaat, zult u wel eens vervoer en verblijf boeken bij een verkoper in een ander land, denk maar aan een plaatselijk autoverhuurbedrijf of een buitenlandse reisorganisatie. En natuurlijk koopt u daar dan ook wel eens iets in een winkel.

Misschien koopt u ook wel eens producten of diensten in het buitenland via internet. Wat "shoppen" op de Europese markt is een verstandig idee: meer keuze en lagere prijzen.

Deze site bevat adviezen over de zes onderwerpen die ECC-Net, het netwerk van Europese ConsumentenCentra, het vaakst behandelt.

Voor gedetailleerd online advies over consumentenzaken kunt u terecht bij uw Europees ConsumentenCentrum.

Meer advies over uw EU-consumentenrechten is ook te vinden op Uw Europa.