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ECC-Net: Consumer advice on travel in Europe and shopping in Europe

Verbrauchertipps

Ob Sie in Europa bei einem Auslandsaufenthalt oder von zuhause aus einkaufen – Sie haben EU-weite Rechte als Verbraucher.

Bei den Europäischen Verbraucherzentren können Sie sich kostenlos zu diesen Rechten beraten lassen und Tipps erhalten, wie sich Probleme im Ausland von vornherein vermeiden lassen.

Verbraucherberatung zu Reisen und Einkäufen im Ausland

Bei Reisen in Europa nehmen Sie oft die Dienste von Anbietern in einem anderen Land in Anspruch, beispielsweise einer Autovermietungsniederlassung oder eines ausländischen Reiseveranstalters. Natürlich gehen Sie auch in den Läden vor Ort einkaufen.

Vielleicht bestellen Sie aber auch Waren im Ausland über das Internet – der EU-Binnenmarkt bietet zahlreiche Möglichkeiten für Schnäppchenjäger und eine grenzenlose Auswahl.

Auf unseren Seiten geben wir Ihnen Tipps zu sechs wichtigen Verbraucherthemen, mit denen sich das Netz der Europäischen Verbraucherzentren täglich befasst.

Zur Klärung spezieller Fragen wenden Sie sich online an Ihr Verbraucherzentrum.

Weitere Informationen zu Ihren EU-weiten Rechten als Verbraucher gibt Ihnen Ihr Europa.