Verbraucherberatung durch Ihr Europäisches Verbraucherzentrum

Kostenlose Verbraucherberatung und –hilfe bieten die Europäischen Verbraucherzentren EU*-Bürgern und in der EU* ansässigen Verbrauchern, die Waren oder Dienstleistungen von Händlern in anderen EU*-Ländern kaufen.

* einschließlich Island und Norwegen

Wenden Sie sich an Ihr Europäisches Verbraucherzentrum:

• wenn Sie praktische Tipps zum Einkaufen und Reisen in Europa benötigen;
• wenn Sie mehr über Ihre Rechte als Verbraucher bei Problemen mit Einkäufen, Buchungen, Ferienreisen oder Mietverträgen im europäischen Ausland erfahren möchten;
• wenn Sie Hilfe bei einer Beschwerde gegen einen Händler im europäischen Ausland benötigen;
• per E-Mail, Fax oder telefonisch.

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