Timesharing: jakie prawa w UE?
W nowych przepisach UE usługę timeshare zdefiniowano jako nabycie prawa do korzystania z nieruchomości (mieszkania lub domu) w oznaczonym czasie (np. przez dwa tygodnie w roku), przy czym umowa konsumencka obejmować musi co najmniej jeden rok.
Unijna dyrektywa „timesharingowa” zapewnia osobom korzystającym z tego typu usług liczne prawa. Należą do nich:
- prawo do otrzymania pełnych informacji przed podpisaniem umowy,
- prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez wskazywania powodu i ponoszenia jakichkolwiek opłat,
- jeżeli sprzedawca nie dostarczył pełnych informacji, okres, w którym klient ma prawo odstąpić od umowy bez konsekwencji, zostaje przedłużony do jednego roku i 14 dni,
- prawo do specjalnych warunków płatności, zgodnie z którymi w okresie, w którym klient ma prawo odstąpić od umowy, nie pobiera się od niego żadnych zaliczek, kaucji itp.
Kluby wakacyjne: jakie prawa?
Kluby wakacyjne (holiday clubs) funkcjonują na zasadach podobnych jak timesharing, lecz często umowy formułowane są tak, by dotychczasowe przepisy UE w tym zakresie (zgodnie z którymi minimalny okres trwania umowy wynosił trzy lata) nie miały do nich zastosowania. Dlatego też umowy o członkostwie w klubach wakacyjnych często obejmują okres krótszy niż trzy lata (np. 35 miesięcy).
Wg nowych przepisów UE, prawa dotyczące timeshare (w tym 14 dni na odstąpienie od umowy) chronią Cię już w przypadku umowy zawartej co najmniej na rok.
[!] Kraje UE miały czas do lutego 2011 r., by dostosować swoje prawo do przepisów UE, lecz nie wszystkie zrobiły to w wymaganym terminie. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do przysługującej Ci ochrony prawnej, zasięgnij porady Europejskiego Centrum Konsumenckiego w kraju.
Zapoznaj się również z
Podstawowe porady ECC-Net: umowy korzystania z nieruchomości za granicą
Wskazówki te opracowano na podstawie pytań i skarg, jakie najczęściej napływają do Europejskich Centrów Konsumenckich od osób korzystających z tego rodzaju usług.
1. Nie ulegaj agresywnym technikom sprzedaży
Firmy sprzedające prawa do czasowego korzystania z nieruchomości oraz kluby wakacyjne często wykorzystują agresywne techniki sprzedaży (których stosowanie w UE jest często zabronione). I tak na przykład turystom rozdawane są kupony zdrapkowe, z których każdy gwarantuje wygraną. Jednak aby odebrać obiecaną nagrodę, dana osoba musi wziąć udział w prezentacji i często zmuszana jest do natychmiastowego podpisania umowy typu timeshare. Zachowaj czujność!
2. Nie ufaj ofertom odsprzedaży praw do korzystania z nieruchomości
Niektóre firmy oferują, że odsprzedadzą komuś Twoje prawa do korzystania z nieruchomości, jeśli tylko zapłacisz za taką usługę z góry. Po wniesieniu opłaty często okazuje się, że transakcja odsprzedaży nie dochodzi do skutku, a jeśli prawa do nieruchomości udaje się odsprzedać, to zwykle po cenie tak zaniżonej, że nie pokrywa wniesionej przez klienta opłaty.
Sprzedawcy tego rodzaju usług czasem starają się również nakłonić klientów do zakupu praw do kolejnej nieruchomości, obiecując, że znajdą chętnego na prawo do korzystania z tej pierwszej. Często jednak nie dochodzi do odsprzedaży i klient zmuszony jest płacić za prawa do obu nieruchomości.
3. Odstąpienie od umowy: kluby wakacyjne
Jeżeli wykupiłeś właśnie członkostwo w klubie wakacyjnym, lecz chcesz się z niego wycofać, zapoznaj się dokładnie z warunkami sprzedaży i niezwłocznie zgłoś sprzedawcy chęć odstąpienia od umowy.
Jeżeli nie jesteś pewien, czy na podstawie nowych przepisów UE masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez dalszych konsekwencji, zasięgnij rady Europejskiego Centrum Konsumenckiego w kraju.
Rozwiązane sprawy konsumenckie
Warunki umowy na „timesharing” - korzystanie z apartamentu w Hiszpanii: polski konsument / hiszpański przedsiębiorca
Polski konsument zawarł umowę z hiszpańskim przedsiębiorcą o czasowe korzystanie z apartamentu w Hiszpanii przez tydzień każdego roku (timeshare)...
WięcejKlub wakacyjny („holiday club”) na Teneryfie: polski konsument / hiszpański przedsiębiorca
W 2005 konsument zawarł umowę z klubem wakacyjnym z siedzibą na Teneryfie i zapłacił 5350 EUR.
Więcej


