Quali diritti riconosce l'UE a chi acquista una multiproprietà?
In base alla nuova normativa UE, la multiproprietà consiste nell'acquistare il diritto di trascorrere un certo numero di giorni (ad esempio due settimane) in una villa, un appartamento o in un'altra struttura in un determinato periodo dell'anno. La durata del contratto deve essere superiore a un anno.
Nell'UE, la nuova direttiva sulle multiproprietà conferisce ai consumatori una serie di importanti diritti. Ne citiamo alcuni:
- il diritto ad ottenere informazioni complete prima della firma del contratto,
- il diritto alla rescissione del contratto entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover pagare una penale (diritto di recesso),
- se il venditore non ha fornito le informazioni richieste, tale diritto viene esteso a un anno e 14 giorni,
- s normespecifiche sui pagamenti a tutela dei consumatori: ad esempio, nel periodo in cui si applica il diritto di recesso, non si è tenuti a versare un deposito, un anticipo, ecc.
Mi sono iscritto a un club vacanze. Sono coperto dalle norme europee?
I club vacanze sonosimili alle multiproprietà, ma sono stati concepiti in maniera tale da eludere la precedente normativa europea sulle multiproprietà, che riguardava soltanto i contratti di una durata di almeno tre anni. I contratti di iscrizione a un club vacanze durano spesso meno di tre anni.
Le nuove norme UE sulle multiproprietà si applicano anche a questi servizi analoghi, a condizione che la durata del contratto superi un anno.
[!] I paesi dell'UE avrebbero dovuto conformare la loro legislazione alle nuove norme europee entro febbraio 2011, ma alcuni di essi sono ancora in ritardo. Se hai dubbi suoi tuoi diritti, rivolgiti al tuo Centro europeo dei consumatori.
Multiproprietà: i consigli dei Centri europei dei consumatori
Questi consigli nascono dall'esperienza maturata dai Centri nell'assistere e consigliare chi compra una multiproprietà
1. Diffida dei sistemi di vendita aggressivi
Le multiproprietà e i club vacanze sono spesso oggetto di tecniche di venditaaggressive (molte delle quali sono vietate nell'UE). Ad esempio, ai vacanzieri viene a volte consegnata una carta gratta-e-vinci che puntualmente annuncia la vincita di un premio.Per ritirare il premio, vengono poi invitati a una presentazione commerciale, dove si tenterà in tutti i modi di fargli firmare sul posto un contratto di multiproprietà. Non farti ingannare!
2. Stai attento alle offerte di rivendita dei diritti di multiproprietà
Alcune agenzie propongono di rivendere i tuoi diritti di multiproprietà dietro pagamento di un anticipo. Nella maggior parte dei casi la rivendita non ha luogo e, quando avviene, il prezzo ottenuto è tale da coprire a malapena le commissioni pagate.
I venditori di multiproprietà cercano a volte anche di persuaderti ad acquistare un altro bene, assicurandoti che venderanno la tua attuale multiproprietà. Spesso, queste vendite non si verificano mai e alla fine ti ritrovi con due multiproprietà!
3. Rescissione del contratto: club vacanze
Se ti sei già iscritto a un club vacanze e hai cambiato idea, leggi attentamente il contratto e chiedi immediatamente la sua rescissione.
Se non sei sicuro di poter fare appello alle nuove norme sulla multiproprietà, che prevedono il diritto di recesso entro 14 giorni, ivolgiti al tuo Centro europeo dei consumatori.
Servizi offerti dai Centri europei dei consumatori
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