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Internationale Einkäufe – Europäische Verbraucherzentren

An wen können Sie sich wenden, wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, das Sie in einem anderen europäischen Land gekauft haben?
Wer kann Sie über Ihre Rechte informieren und darüber, auf was Sie als europäischer Verbraucher Anspruch haben?
Wenn Sie eine Beschwerde gegen ein Unternehmen haben oder mit einem Händler in Streit sind, wer kann Sie unterstützen und Ihnen helfen, den Fall zu lösen?

Das Netz der europäischen Verbraucherzentren ist dazu da, bei solchen Fragen und anderen Problemen, mit denen Sie sich als Verbraucher in Europa konfrontiert sehen, behilflich zu sein. Ziel ist es, dass Sie genauso unbesorgt in einem anderen Land einkaufen können wie zuhause.

Liste der Zentren PDF sowie Webseiten der Zentren.

 
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