IMPORTANT LEGAL NOTICE : The information on this site is subject to a legal notice (http://europa.eu/geninfo/legal_notices_en.htm).
Informaţii pentru consumatori

Aveţi îndoieli în ceea ce priveşte siguranţa şi drepturile dumneavoastră atunci când faceţi cumpărături într-o altă ţară a UE? Vă simţiţi dezorientat când vine vorba de a găsi cea mai bună ofertă de pe piaţă?

Doriţi, de exemplu, să cumpăraţi un televizor nou pe internet dintr-o ţară vecină. Vă puneţi câteva întrebări, cum ar fi: Va fi livrat la timp şi în stare perfectă?, Asigurarea va acoperi eventualele riscuri ce pot apărea pe timpul transportului?, În caz de probleme, vânzătorul îmi va rambursa preţul?

În timp ce autorităţile şi organizaţiile naţionale vă pot oferi consiliere specifică privind protecţia consumatorilor în ţara dumneavoastră, acest site de internet oferă o imagine generală a modului în care Comisia Europeană acţionează pentru a garanta protecţia drepturilor dumneavoastră la nivelul Uniunii Europene.


Vă preocupă problematica siguranţei produselor?

SIGURANŢA MEA

Jucăriile pentru copii
Produse periculoase
Cooperare internaţională
Substanţe chimice
Children's sleeping environment
Sunbed safety

Vă interesează care sunt drepturile de care vă bucuraţi în calitate de consumator?

DREPTURILE MELE

Garanţia produselor
Servicii financiare
Creditul de consum
Practici comerciale neloiale
Energie
Ajutor şi consiliere

Mergeţi la cumpărături?

LA CUMPĂRĂTURI

Cumpărături fără graniţe
Comerţul electronic
TVA
Compararea preţurilor

Mergeţi în concediu?

ÎN VACANŢĂ

Pachetele de servicii turistice
Dreptul de folosinţă pe durată limitată
Transportul aerian
Transportul animalelor de companie
În această vară, bronzaţi-vă inteligent!