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Commissioner Neven Mimica
 
 
 
 
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Tem dúvidas sobre a sua segurança ou os seus direitos quando faz compras noutro país da União Europeia? Não sabe como determinar a melhor opção de entre os produtos propostos?

O que sucede se decidir comprar uma televisão nova pela Internet num país vizinho? Será entregue a tempo e em perfeito estado? O seguro cobrirá eventuais danos? O vendedor reembolsá-lo-á em caso de problemas?

As autoridades e organizações nacionais podem informá-lo sobre questões concretas relacionadas com o consumo e os consumidores no seu país. Neste sítio Web oferecemos-lhe um resumo do que faz a Comissão Europeia para garantir a protecção dos seus direitos em toda a UE.


Preocupa-o a segurança dos produtos?

A MINHA SEGURANÇA

Brinquedos para crianças
Produtos perigosos
Cooperação internacional
Substâncias químicas
Children's sleeping environment
Sunbed safety

Está interessado nos seus direitos como consumidor?

OS MEUS DIREITOS

Garantias dos produtos
Serviços financeiros
Crédito ao consumo
Práticas comerciais desleais
Energia
Assistência e aconselhamento

Vai fazer compras?

AS MINHAS COMPRAS

Compras no estrangeiro
Comércio electrónico
TVA
Comparar preços

Vai de férias?

AS MINHAS FÉRIAS

Férias organizadas
Tempo parcial (Timeshare)
Viagens aéreas
Viajar com animais
Olá Verão, adeus escaldão!


 
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