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Commissioner Neven Mimica
 
 
 
 
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  Información para los consumidoresslide
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¿Teme por su seguridad y sus derechos cuando hace compras en otro país de la UE? ¿Le cuesta determinar la mejor opción entre los productos propuestos?

¿Qué pasa si decido comprar un nuevo televisor por Internet en el país vecino? ¿Me lo entregarán puntualmente y en perfecto estado? ¿Se hará cargo el seguro en caso de desperfectos durante el transporte? ¿Me reembolsará el vendedor en caso de problemas con el televisor?

Las autoridades y organizaciones nacionales pueden darle información concreta sobre los temas relacionados con la protección de los consumidores en su propio país. Aquí le ofrecemos un resumen del trabajo que hace la Comisión Europea para garantizar la protección de sus derechos en toda la UE.


¿Le preocupa la seguridad de los productos?

MI SEGURIDAD

Juguetes infantiles
Productos peligrosos
Cooperación internacional
Sustancias químicas
Children's sleeping environment
Sunbed safety

¿Quiere conocer sus derechos como consumidor?

MIS DERECHOS

Garantías de los productos
Servicios financieros
Crédito al consumo
Prácticas comerciales desleales
Energía
Ayuda y asesoramiento

¿De compras?

MIS COMPRAS

Compras internacionales
Compras en línea
IVA
Comparar precios

¿De vacaciones?

MIS VACACIONES

Vacaciones combinadas
Tiempo compartido
Viajar en avión
Viajar con animales
¡Ojo con el sol este verano!


 
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