La Commission lance une consultation sur le marché intégré de la livraison de colis pour doper le commerce électronique dans l'UE

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57 % des marchands en ligne estiment que la livraison dans un autre pays constitue un obstacle pour les transactions, tandis que 47 % des consommateurs ont des craintes concernant la livraison lors des transactions transfrontières. Un système efficace de livraison (et de renvoi) est essentiel pour permettre au secteur du commerce électronique de croître davantage et offrir plus de choix et de commodité aux consommateurs. C’est pourquoi la Commission a adopté aujourd’hui un livre vert qui lance une consultation sur la livraison des colis, en insistant particulièrement sur les questions transfrontières et les besoins du commerce électronique. Les parties intéressées sont invitées à répondre à la consultation avant le 15 février 2013.

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