• Che cos'è il servizio La tua Europa - Consulenza? Chi lo gestisce?
• Clausola di esclusione della responsabilità
• Informativa sulla privacy
• Per saperne di più sul servizio La tua Europa - Consulenza

Che cos'è il servizio La tua Europa - Consulenza? Chi lo gestisce?

Il servizio La tua Europa - Consulenza è un servizio di consulenza dell'UE per il pubblico, attualmente fornito dai giuristi dello European Citizen Action Service (ECAS), un'organizzazione esterna che opera per conto della Commissione europea. È costituito da un gruppo di avvocati che lavorano in tutte le lingue ufficiali dell'UE e conoscono sia la normativa europea che quella nazionale di tutti gli Stati membri.

Cooperazione fra La tua Europa – Consulenza e SOLVIT

Il servizio La tua Europa - Consulenza opera in stretta collaborazione con SOLVIT, una rete creata per risolvere i problemi tra cittadini o imprese e le autorità di un altro paese, in caso di presunta errata applicazione del diritto UE.

Se, dopo aver esaminato la richiesta di consulenza, riteniamo che potreste aver bisogno di un ulteriore aiuto per risolvere un problema con l'amministrazione nazionale in questione, provvederemo a trasferire il vostro caso a SOLVIT e vi informeremo di conseguenza.

Clausola di esclusione della responsabilità

Le consulenze e informazioni trasmesse a seguito di richieste inviate al servizio La tua Europa - Consulenza vengono fornite da giuristi esterni indipendenti che lavorano per conto dell'ECAS.

Essi si impegnano al massimo per garantire che le informazioni e le consulenze fornite siano precise, ma non rispondono di eventuali errori, inesattezze e omissioni.

La Commissione europea si limita a mettere a disposizione un servizio che è prestato da terzi e non se ne assume alcuna responsabilità.

Le consulenze del servizio La tua Europa - Consulenza non riflettono necessariamente il parere dei vari servizi della Commissione europea e non vincolano quest'ultima.

Informativa sulla privacy

Al momento di inviare una domanda vi sarà chiesto di fornire alcune informazioni personali. Queste informazioni vengono trattate nel rispetto dei principi descritti nella nostra informativa sulla privacy.

Per saperne di più sul servizio La tua Europa - Consulenza

• FAQ  

I documenti sottostanti forniscono maggiori informazioni sul funzionamento del servizio La tua Europa – Consulenza. Si prega di notare che, fino al 1° settembre 2010, il servizio era denominato "Servizio di orientamento per i cittadini" (CSS):

• relazione annuale 2010
• relazione annuale 2009
• relazione annuale 2008

Relazioni di feedback sulle domande inviate:

• "YEA feedback report on professional qualifications" (in inglese) - marzoh 2010
• "What the YEA Database tells us" (in inglese) – un'analisi statistica dettagliata delle domande inserite nella banca dati del servizio - gennaio 2007
• "Financial services" (in inglese) - un'analisi giuridica e statistica delle domande riguardanti i servizi finanziari - marzo 2007
• "Signposting destinations (in inglese) – un'analisi degli organi nazionali e dell'UE ai quali i giuristi del servizio trasmettono le domande - luglio 2007
• "Difficulties experienced by citizens when exercising their mobility rights in Single Market" (in inglese) – i principali problemi segnalati dai cittadini al servizio di consulenza - luglio 2008