Místopředseda Evropské komise Siim Kallas, odpovědný za dopravu, uvedl: „S touto aplikací miliony cestujících získají snadný přístup k těm správným informacím o svých právech cestujícího, když to budou nejvíce potřebovat, a to v případě neočekávané situace”.

Aplikace cestujícímu vysvětlí jeho práva v případě každého možného problému. Pokud je například zrušený let a v důsledku toho je cestujícímu odepřen vstup na palubu, má nárok na náhradu ve výši 125 až 600 EUR. Jsou-li Vaše zavazadla následkem nehody poškozena, můžete mít rovněž nárok na odškodnění. Je také dobré vědět, že železniční a letecké společnosti jsou povinny podávat jasné informace o cenách a být nápomocny cestujícím s omezenou schopností pohybu. Máte-li pocit, že Vaše práva nejsou respektována, aplikace Vám rovněž podá informaci o tom, na koho se obrátit se stížností.

Během mimořádné situace velkého rozsahu, kterou byla například krize způsobená sopečným popelem, k níž došlo po erupci sopky na Islandu v roce 2010, může aplikace cestujícím rovněž zobrazovat informace a doporučení od Evropské komise.

Aplikace je součástí kampaně Práva cestujících na dosah, které se zhostila Komise.

Více informací o aplikaci a stažení aplikace na stránkách: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/cs/mobile.html

Více informací o právech cestujících získáte na internetové stránce: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/cs/index.html