Cesta


EVROPSKÝ DŮM:

RSS - Novinky

RSS - Novinky

Najdete nás na Facebooku

Najdete nás na Facebooku

Najdete nás na Twitteru

Najdete nás na Twitteru

Zastoupení EK v ČR na Youtube

Zastoupení EK v ČR na Youtube

Kampaň Evropské komise pro mobilitu a dopravu: Cestující, využijte svých práv!
Poslat tuto stránku e-mailemPoslat tuto stránku e-mailemTiskTisk

30/08/2011

 

Byl vám odepřen nástup do letadla? Byl váš let zrušen? Měl váš let značné zpoždění? Ztracená zavazadla?
Máte sníženou schopnost pohybu nebo orientace?

Celoevropská kampaň "Práva cestujících" si klade za cíl informovat občany EU o jejich právech při cestování. Zároveň chce zajistit respektování a dodržování těchto práv v praxi.

    Kampaň Evropské komise pro mobilitu a dopravu: Cestující, využijte svých práv!

    Celoevropskou kampaň v České republice koordinuje nezisková organizace SES, SEbe-Spolu.

    Tato aktivita Evropské komise má za cíl zvýšit povědomí cestujících v EU o jejich právech při cestování ať již železniční nebo leteckou dopravou.

    Cestující potřebují společný soubor zásad, aby mohli snadněji získat povědomí o svých právech, která mohou uplatnit v případě, že se něco pokazí na jejich cestě, a to bez ohledu na to, jaký druh dopravy využívají, nebo zda se cesta koná v rámci jednoho členského státu nebo překračuje vnitřní či vnější hranice Společenství.

    Tato kampaň upozorňuje na možnosti kompenzací při častých situacích jako je ztráta zavazadla, či zpoždění letu či vlaku. Reflektuje také práva osob se zdravotním postižením.

    V rámci kampaně lze využít bezplatnou telefonní linku sítě Europe direct (00 800 67891011), na které se poškození cestující dozvědí, jak mají ve své situaci postupovat a na co mají nárok. Jedná se především o informační kampaň, do které se v České republice zapojily cestovní kanceláře, instituce, média, někteří dopravci a sdružení a organizace podporující uplatňování práv cestujících či zdravotně postižených.

    Další informace o vašich právech naleznete na oficiálních stránkách Komise.

     

    Poslední aktualizace: 07/09/2011  |Začátek stránky