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Quand j'utilise mon téléphone portable à l'étranger, existe-t-il des règles qui limitent les surcoûts?

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Pour obtenir une réponse à toutes ces questions, consultez  L’Europe est à vous.

Si vous souhaitez parler de ces questions à quelqu'un, dans la langue de l'UE de votre choix, vous pouvez:

  • soit consulter Europe Direct;
  • soit composer le 00 800 6 7 8 9 10 11.

Contact direct

Si vous souhaitez rencontrer quelqu’un pour parler de ces questions, vous pouvez vous adresser à l’un des centres d'information Europe Direct en Belgique, dans une ville près de chez vous.

Ces centres peuvent vous fournir de l'aide et des conseils sur des questions relatives aux droits conférés par la législation de l’UE, et vous renseigner sur des séances d’information locales sur ces questions.

Vous pouvez également joindre ces centres par téléphone ou courrier électronique.