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Droits des passagers : nouvelle application smartphone gratuite pour connaître vos droits

05-07-2012

Droits des passagers : nouvelle application smartphone gratuite pour connaître vos droits

En téléchargeant cette nouvelle application, vous saurez  à tout moment quels sont vos droits, auprès de qui porter plainte, quoi faire lorsque des situations imprévues se présentent : vous êtes bloqués dans un aéroport, vos bagages ont été égarés… le tout sans délai et sans devoir vous déplacer. Cette application, lancée par la Commission européenne à la veille des vacances d'été, concerne pour le moment le transport aérien et le transport ferroviaire. Elle a été mise au point dans le cadre de la campagne «Passagers: vos droits à portée de main» de la Commission. Disponible dans 22 langues de l'UE, elle fonctionne sur iPhone et iPad, Android, Blackberry et Windows Phone 7.

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