Les achats effectués en utilisant la "Toile" représentaient en Europe quelque 106 milliards € en 2006 ( dernier chiffre disponible ). La France, le Royaume-Uni et l'Allemagne constituent ensemble 70 % du marché. Les "champions" des achats par Internet sont les Danois, les Finlandais et les Suédois : 91 % des utlisateurs d'Internet dans ces pays ont effectué des achats régulièrement par ce moyen. Le "hic" c'est que le recours au "e-commerce" demeure très largement national : seulement 7 % des achats par Internet sont effectués dans d'autres pays que le pays de l'acheteur.Les utilisateurs rencontrent divers obstacles à acheter "hors frontière ": problèmes linguistiques, réglementation discriminatoire, manque de confiance. Toutes ces données ressortent d'un nouveau rapport de la Commission européenne.
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