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Centres européens à votre service

Que cherchez-vous?

Nom du centre

Activités

Informations générales
sur l’Union européenne

 

 

 

Service téléphonique répondant aux questions des citoyens sur l'UE

Centres d'information ouverts au public dans votre province

Centres de documentation destinés aux chercheurs et étudiants

Informations en ligne pour les citoyens avec possibilité de poser des questions


Informations sur
les droits des
consommateurs

Informations générales sur les droits des consommateurs dans l'UE et service d’aide en cas de litige


Informations sur
l'emploi, la formation
et la mobilité

Réseau européen des services publics de l'emploi


Informations pour
les entreprises

Réseau général d'aide aux entreprises

Informations en ligne pour les entreprises

Ce portail rassemble toutes les informations fournies par l'UE sur et pour les PME

Informations dans
le domaine juridique

 

 

Service en ligne destiné à résoudre des problèmes juridiques liés à une mauvaise application du droit européen sur le marché intérieur

Service en ligne d’aide à la résolution de problèmes juridiques d’ordre général rencontrés par les citoyens

Résolution des différends entre les citoyens et l'administration européenne

 

 

Centre d’appel Europe Direct

europe direct call centre

Le centre d'appel Europe Direct (accessible au numéro 00 800 6 7 8 9 10 11) vous propose les services suivants, dans toutes les langues officielles de l’UE:

  • il répond à vos questions générales sur les affaires européennes ou vous renvoie vers d’autres sources d’informations;
  • il peut vous orienter vers les organismes compétents auxquels vous pouvez vous adresser;
  • il peut vous envoyer des publications de l’UE gratuitement par courrier.

Le service Europe Direct repose également sur un réseau de centres d’information et de documentation européenne, au plus près du citoyen.

» Comment appeler Europe Direct?

 


 

L’Europe est à vous – Citoyens

Conçu pour les citoyens européens, ce site vous informe sur vos droits et vous donne des conseils pratiques pour circuler dans l'UE.

» L’Europe est à vous – Citoyens

 


 

Centres européens des consommateurs (ECC-Net)

ecc-netLes Centres européens des consommateurs vous informent de vos droits en tant que consommateur et vous offrent une aide gratuite en cas de litige portant sur l’achat d’un bien ou d’un service dans un autre État membre de l’UE, en Norvège ou en Islande.

Votre centre en Belgique:
Centre européen des consommateurs
Rue de Hollande, 13 1060 Bruxelles
Tel.: +32 (0)2 542 33 89
Fax: +32 (0)2 542 32 43
Heures d’ouverture: lundi-jeudi: 9h - 12h30 / 13h30 - 17h

» Centre Européen des Consommateurs Belgique

 


 

EURES

Ici vous trouverez aisément des informations sur les possibilités d’emploi et d’éducation et de formation en Europe.
Emplois vacants dans 31 pays européens, CV de candidats intéressés, ce que vous devez savoir concernant la vie et les activités professionnelles à l’étranger et une masse d’autres informations fournies par le réseau EURES.

» Portail EURES

 


 

Réseau Entreprise Europe

Le réseau Entreprise Europe (Enterprise Europe Network) a pour double vocation d’aider les petites et moyennes entreprises (PME) à tirer profit du marché unique européen et à développer leur potentiel d'innovation, et de leur faire connaître les politiques mises en place par la Commission. Il regroupe tous les services proposés au sein d’une même entité: une façon de réduire les démarches administratives et de gagner du temps.

Ce réseau a notamment pour mission:

  • d’aider les entreprises à trouver des partenaires commerciaux potentiels, notamment à l’étranger;
  • d’épauler les PME dans la conception de nouveaux produits et la conquête de nouveaux marchés et de les informer des activités et des possibilités qui s’offrent à elles au sein de l’Union européenne;
  • de conseiller les PME sur des sujets techniques comme les droits de propriété intellectuelle, les normes ou encore la législation européenne;
  • rapprocher les chefs d’entreprise et les décideurs européens, en relayant les points de vue des uns et des autres.

» Vos points de contact Enterprise Europe en Belgique

 


 

L’Europe est à vous – Entreprises

Des informations pratiques et des services administratifs en ligne multilingues destinés aux entreprises qui souhaitent exercer leurs activités dans un autre pays.
Un service fourni conjointement par la Commission européenne et les autorités nationales.

» L’Europe est à vous – Entreprises

 


 

Portail européen à destination des PME

Vous voulez savoir ce que l'UE fait pour stimuler les petites entreprises en Europe et sur le marché mondial? Ce portail vous permet de trouver des informations concernant l’ensemble des politiques, législations, programmes et initiatives qui présentent un intérêt pour les petites et moyennes entreprises..

» Portail européen à destination des PME

 


 

SOLVIT

logo solvit

SOLVIT est un service gratuit de résolution de problèmes en ligne: les États membres de l'UE coopèrent dans le cadre du réseau SOLVIT pour régler, de façon pragmatique, les problèmes transfrontaliers rencontrés par les citoyens et les entreprises en raison de la mauvaise application de la législation du marché intérieur par les autorités publiques nationales (notamment en ce qui concerne la libre circulation des citoyens et des travailleurs et le droit d'établissement des entreprises). Le réseau compte un centre dans chaque État membre de l'UE (ainsi qu'en Norvège, en Islande et au Liechtenstein).

En Belgique, le centre SOLVIT dépend du Service public fédéral des affaires étrangères.

» Portail SOLVIT

» SOLVIT en Belgique

 


 

L'Europe vous conseille

Le service gratuit «L’Europe vous conseille», fourni par des experts juridiques indépendants, peut vous donner des conseils personnalisés sur vos droits en tant que citoyen européen, vous informer sur la législation européenne s'appliquant à votre situation et vous expliquer comment faire valoir vos droits dans l'Union européenne. Il vous fournira une réponse dans votre langue, dans un délai d'une semaine. Il travaille en collaboration avec les autres centres, tels que SOLVIT et les centres européens des consommateurs, qui pourront effectuer des démarches concrètes pour vous aider.

» Portail L'Europe vous conseille

 


 

Le Médiateur européen

Totalement indépendant et impartial, le Médiateur européen enquête sur des plaintes concernant des cas de mauvaise administration de la part des institutions et organes de l'Union européenne. Il peut être saisi par tout citoyen ou résident de l'Union, ainsi que par les entreprises qui y ont leur siège. Lorsqu’il est saisi d'une affaire, le Médiateur européen tente de trouver une solution à l'amiable pour résoudre le conflit.

» Portail du Médiateur européen