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Foire Aux Questions

Audio
  1. Qu'est-ce qu'un podcast ?
  2. Où puis-je trouver les derniers fichiers audio publiés sur le site ?
  3. Où puis-je trouver les retranscriptions du briefing midi et des conférences de presse de la Commission ?
  4. Pourquoi ne puis-je trouver un icône pour télécharger des fichiers audio ?
  5. Y a-t-il d’autres sources institutionnelles de fichiers audio en ligne ?
  6. Que puis-je trouver dans la section Audio du site de l’Unité audiovisuelle ?
  7. Comment utiliser le moteur de recherche audio en ligne ?
  8. Quelle utilisation puis-je faire des fichiers ?
  9. Que contiennent les fichiers audio ?
  10. Comment télécharger un fichier audio ?
  11. Comment écouter un fichier audio ?
  12. Quelles sont les langues disponibles dans les fichiers audio ?

Photo
  1. Où puis-je trouver des photos d'illustration pour mes articles de presse ?
  2. Pourquoi ne puis-je trouver des photos des bâtiments des institutions européennes sur le site?
  3. Quelle utilisation puis-je faire des photos ?
  4. Y a-t-il d’autres sources institutionnelles de photos en ligne ?
  5. Que puis-je trouver dans la section photo du site de l’Unité audiovisuelle ?
  6. Comment télécharger une photo du site ?
  7. Comment utiliser le moteur de recherche ?
  8. Quelles photos sont disponibles sur le site ?
  9. Quels formats sont disponibles sur le site ?
  10. Comment savoir ce que la Commission va couvrir en photo d’actualités ?
  11. Y a-t-il un trombinoscope sur le site ?

Video
  1. Comment lire la grille des transmissions ?
  2. Dans quelles langues les vidéos sont disponibles sur le site des Services audiovisuels ?
  3. Pourquoi ai-je des problèmes pour obtenir le streaming vidéo Live et VOD ?
  4. Qu'est-ce qu'un flux RSS ?
  5. Comment obtenir les sujets non proposés au téléchargement ?
  6. Quels formats d'images sont diffusés par EbS/EbS+ ?
  7. Comment puis-je connaître les dernières modifications apportées à la programmation d'EbS/EbS+ ?
  8. Comment utiliser le moteur de recherche ?
  9. Comment fonctionne le webstreaming en direct et la vidéo à la demande ?
  10. Comment puis-je utiliser les vidéos téléchargées ?
  11. Y a-t-il d’autres sources institutionnelles de vidéos en ligne ?
  12. Qu’est-ce que EbS ?
  13. Comment savoir ce que la Commission va produire prochainement en images d’illustration ?
  14. Quand sont annoncés les programmes de la semaine à venir ?
  15. Comment recevoir EbS ?
  16. Quel genre des videos trouve on sur le site des Services audiovisuels ?
  17. Que puis-je voir sur EbS ?
  18. Quels sont les prérequis techniques pour accéder au webstreaming ?
  19. Quelles sont les langues disponibles sur EbS ?
  20. Puis-je enregistrer sur mon ordinateur des programmes en webstreaming ?
  21. Quels formats sont disponibles sur le site pour la vidéo en ligne ?
  22. Comment télécharger une vidéo du site ?
  23. Que puis-je trouver dans la section Vidéo du site des Services audivisuels ?
  24. Comment puis-je lire ces vidéos ?
  25. Comment puis-je obtenir une copie vidéo ?

AvServices
  1. Quels sont les partenaires des Services audiovisuels de la Commission ?
  2. Qui puis je contacter pour en savoir plus ?
  3. Comment la Commission peut elle m’aider à couvrir un événement d’actualité de l’UE ?
  4. Depuis quand existent les Services audiovisuels ?
  5. Puis je réserver une équipe de tournage et de l’équipement audiovisuel pour couvrir un évènement ?
  6. Quel type de services de la Commission européenne puis-je disposer pour couvrir l'actualité ?
  7. Comment puis je réserver les facilités audiovisuelles de la Commission européenne ?
  8. Comment m'enregistrer sur le site audiovisuel ?
  9. Qu'est-ce qu'une demande de réservation de circuit ?
  10. Dois-je payer pour l’utilisation des facilités des Services audiovisuels ?
  11. N’importe qui peut- il couvrir l’actualité à partir de la Commission européenne ?
  12. Pourquoi doit-on s'enregister sur le portail audiovisuel ?
  13. Qu’est-ce que les Service audiovisuels de le Commission européenne ?

Audio
  1. Qu'est-ce qu'un podcast ?

    Un podcast est un fichier audio téléchargeable, que l'on peut écouter sur PC, baladeur MP3 et téléphone portable. Les podcasts du point de presse de midi peuvent être téléchargés directement à partir de la plateforme iTunes.

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  2. Où puis-je trouver les derniers fichiers audio publiés sur le site ?

    Vous pouvez trouver et télécharger tous les fichiers audio produits pendants les 7 derniers jours à partir des grilles de transmission d'EbS et EbS+. Autrement vous pouvez consulter la page d'Actualité Audio de notre site, qui répetorie mensuellement tous les fichiers audio en commençant par les plus récents.

    Vous pouvez également vous abonner à notre flux RSS afin de recevoir les dernières mises à jour.

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  3. Où puis-je trouver les retranscriptions du briefing midi et des conférences de presse de la Commission ?

    Nous ne fournissons pas de transcriptions de nos fichiers audio, cependant, un communiqué de presse ainsi que le discours du commissaire sont souvent publiés sur internet, avec une note d'information concernant les points débattus au cours de la réunion d'information de midi (Midday Express). Tous ces documents, ainsi que les principaux communiqués de presse des autres institutions peuvent être trouvés sur notre la base de données RAPID.

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  4. Pourquoi ne puis-je trouver un icône pour télécharger des fichiers audio ?

    Pour des raisons de droits d'auteur nous ne pouvons pas offrir la possibilité de télécharger l'entièreté de nos archives. Dans ce cas, contactez la Médiathèque pour de plus amples informations.

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  5. Y a-t-il d’autres sources institutionnelles de fichiers audio en ligne ?

    Le Parlement européen offre également des fichiers audio ayant trait aux sessions plénières, ainsi qu’aux travaux des différentes commissions. Référez-vous aux liens associés pour trouver d’autres sources disponibles.

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  6. Que puis-je trouver dans la section Audio du site de l’Unité audiovisuelle ?

    Actualité : l’actualité de la semaine.
    Thématique : la présentation de notre matériel audio par les thématiques de compétence de la CE.
    Archives : l’ouverture de notre fonds historique constitué depuis les années cinquante, aussi bien que tous les fichiers produits depuis le 22 séptembre 2003.
    Recherche : un moteur de recherche simple et avancé.

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  7. Comment utiliser le moteur de recherche audio en ligne ?

    Si vous souhaitez faire une recherche précise, deux outils s’offrent à vous :

    • la recherche simple - vous entrez 1 ou plusieurs critères de recherche séparés par un espace. Le résultat de recherche affichera les notices audio, qui reprennent le ou tous les critères de recherche introduits. Par exemple, "Barroso Juncker" donnera toutes les conférences de presse conjointes des 2 personnalités mentionnées.

    • la recherche avancée : vous pouvez chercher sur une fourchette de dates, sur un thème d’activités bien précis, et/ou sur 1 ou plusieurs critères de recherche selon les mêmes principes énoncés en recherche simple.

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  8. Quelle utilisation puis-je faire des fichiers ?

    Ce matériel est gracieusement mis à disposition, à des fins d’information et d’éducation sur l’Union européenne. Pour l’utilisation et le crédit d’origine, voir la page Droits d'auteur sur notre site

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  9. Que contiennent les fichiers audio ?

    Il s’agit de fichiers au format numérique MP3, contenant l’intégralité d’événements, tels les conférences de presse des membres de la Commission, les déclarations des leaders européens, ou autre événement marquant retransmis sur Europe by Satellite (EbS ). Chaque fichier contient deux canaux audio : le son original et l’interprétation, la plupart du temps, en version anglaise. Les métadonnées de ces fichiers n’existent qu’en anglais.

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  10. Comment télécharger un fichier audio ?

    A partir de la grille de transmission d'EbS et EbS+ ou des pages Audio de notre site, vous retrouverez les fichiers d’actualité ou l’historique en ligne.

    Après vous être enregistré, cliquer simplement sur l’icône « Audio » associée au fichier et puis sur l’icône rouge « télécharger ».

    Le fichier MP3 sera alors copié à l’emplacement choisi sur votre disque dur.

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  11. Comment écouter un fichier audio ?

    Vous pourrez écouter le fichier téléchargé avec de nombreux logiciels de lecture multimédia (Windows Media Player, Real Audio, Quick Time….).

    Pour sélectionner la langue de votre choix, il vous suffira alors de modifier la balance son de votre PC, pour écouter soit la langue originale (canal gauche), soit l’interprétation anglaise (canal droit). Les deux canaux seront identiques si la langue originale est l’anglais.

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  12. Quelles sont les langues disponibles dans les fichiers audio ?

    Chaque fichier contient deux canaux audio : le son original et l’interprétation en version anglaise. Pour sélectionner la langue de votre choix, il vous suffira de modifier la balance son de votre PC, pour écouter soit la langue originale (canal gauche), soit l’interprétation anglaise (canal droit). Les deux canaux seront identiques si la langue originale est l’anglais.

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Photo
  1. Où puis-je trouver des photos d'illustration pour mes articles de presse ?

    Nos pages thématiques contiennent un grand nombre de catégories d'images destinées à être utilisées dans des articles de presse et des magazines. De nombreuses photos sont également disponibles en haute définition (formats EPS et TIFF) pouvant être utilisées pour produire des affiches en grand format. Vous trouverez d'autres images en utilisant le moteur de recherche avancée dans la section photo.

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  2. Pourquoi ne puis-je trouver des photos des bâtiments des institutions européennes sur le site?

    Pour des raisons de droits d'auteur nous avons dû retirer provisoirement du site toutes les photos relatives aux bâtiments des institutions européennes. Nous travaillons à la résolution de ces problèmes, afin de pouvoir redifuser ces images.

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  3. Quelle utilisation puis-je faire des photos ?
    Ce matériel est gracieusement mis à disposition, à des fins d’information et d’éducation sur l’Union européenne. Pour l’utilisation et le crédit d’origine, voir les conditions sur le site.

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  4. Y a-t-il d’autres sources institutionnelles de photos en ligne ?
    La plupart des sites des institutions européennes proposent un service photo en ligne. Référez-vous aux liens associés pour trouver d’autres sources disponibles

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  5. Que puis-je trouver dans la section photo du site de l’Unité audiovisuelle ?
    La section Photo se découpe en 4 chapitres :
    Nouveautés : l’actualité de la semaine
    Thématique : la présentation de notre matériel photo par les thématiques de compétence de la Commission européenne. En un clic, le matériel photo est présenté par thème et par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien.
    Archives : l’ouverture de notre fonds historique constitué depuis les années cinquante
    • Recherche : un moteur de recherche simple et avancé sur l’ensemble du fonds

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  6. Comment télécharger une photo du site ?
    Après vous être enregistré, cliquer simplement sur l’imagette de votre choix associée au fichier et puis sur l’icône rouge « télécharger ».
    Le fichier photo sera alors copié à l’emplacement choisi sur votre disque dur.

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  7. Comment utiliser le moteur de recherche ?
    Si vous souhaitez faire une recherche plus précise, deux outils s’offrent à vous :
    • la recherche simple : vous entrez 1 ou plusieurs critères de recherche séparés par un espace. Le résultat de recherche affichera les photos, qui reprennent le ou tous les critères de recherche introduits.
    Exemple : Barroso Blair : affichera toutes les photos où apparaissent les 2 personnalités mentionnées.
    • la recherche avancée : les critères de recherche suivants sont à votre disposition :
    • une fourchette de dates
    • 4 types de recherche par critère en texte libre :
    º tous les critères saisis
    º une expression exacte
    º au moins un des critères saisis
    º aucun des critères saisis
    º un thesaurus : plan de classement qui vous permet d’obtenir toutes les photos classées sur un thème général ou très précis. En cliquant simplement dans le champ Thesaurus, une guidance vous permettra de parcourir les différents niveaux du thesaurus et d’affiner votre recherche au plus près de votre objectif. Vous pouvez saisir une ou plusieurs entrées, l’opérateur booléen « ET » sera placé entre vos différents critères de recherche. Veillez à ne pas lancer une recherche trop large pour bénéficier de bons temps de réponse ;
    º un dictionnaire des personnalités : véritable lexique vous permettant de retrouver la bonne orthographe d’un nom propre. Pour obtenir de la guidance, il vous suffira de taper trois lettres se trouvant n’importe où dans le nom de la personnalité recherchée. Vous pouvez saisir une ou plusieurs entrées, l’opérateur booléen « ET » sera placé entre vos différents critères de recherche.

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  8. Quelles photos sont disponibles sur le site ?
    Le fonds se compose de photos d’actualité, de photos d’archives et historiques, et de photos d’illustration autour des politiques communautaires. Parmi celles-ci, vous trouverez sur le site des séries thématiques qui visent à présenter les contours d’une politique ou d’une initiative particulière de la Commission européenne.

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  9. Quels formats sont disponibles sur le site ?
    Le format des photos est le JPEG en 300 points par pouce, aux normes des agences de presse. Certaines photos sont présentées en très haute définition, aux formats EPS ou TIFF.

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  10. Comment savoir ce que la Commission va couvrir en photo d’actualités ?
    Tous les vendredis après-midi, un planning de le semaine suivante est posté sur le site, pour avertir les utilisateurs de la couverture de l’événement par un des photographes de la Commission

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  11. Y a-t-il un trombinoscope sur le site ?
    Oui, il y en a un consacré aux personnalités de l’Union européenne et accessible à la page 'Trombinoscope'

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Video
  1. Comment lire la grille des transmissions ?
    La grille des transmissions d'EbS n’est disponible qu’en anglais.
    La grille reprend les 8 derniers jours de transmission et la semaine à venir.
    Le bouton de sélection de date navigation vous permet de naviguer sur la ligne de temps.
    Vous pouvez également imprimer le jour ou la semaine de l’ensemble des transmissions.
    Chaque émission est annoncée le plus clairement possible. Pour chacune d’entre elles, lorsqu’elles existent, d’autres sources liées à cet événement sont immédiatement accessibles, parmi lesquelles : le communiqué de presse, la photo, les liens associés, le fichier audio, le ou les fichiers vidéos, et l’accès au webstreaming à partir de l’heure de début de l’émission.
    Toutes les heures mentionées sur la grille de programmation sont en CET

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  2. Dans quelles langues les vidéos sont disponibles sur le site des Services audiovisuels ?

    Nos banques d'images sont produites avec le son d'origine (pas d'interprétation, de traduction, de commentaires, de sous-titres ou de musique). Les documentaires et VNR sont publiés dans toues les langues officielles disponibles. Ces informations peuvent être trouvées sur la page de téléchargement.

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  3. Pourquoi ai-je des problèmes pour obtenir le streaming vidéo Live et VOD ?

    Si vous utilisez un pare-feu, vous pouvez éprouver des difficultés à recevoir EbS et EbS + en live et vidéo à la demande (VOD). Les réglages du pare-feu doivent être modifiés afin de permettre au signal de passer. Vous devez également vous assurer d'avoir la bonne version du logiciel et des codecs de lecture. Pour de plus amples renseignements, consulter
    Formats et Logiciels
    page.

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  4. Qu'est-ce qu'un flux RSS ?

    RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web. L'usage le plus courant est de recevoir la liste des nouveaux articles publiés sur un blog ou un site d'informations, avec un résumé pour chaque article. Pour les recevoir, l'utilisateur doit s'abonner au flux à l'aide d'un agrégateur, ce qui lui permet de consulter rapidement les dernières mises à jour sans avoir à se rendre sur le site. (source Wikipedia)

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  5. Comment obtenir les sujets non proposés au téléchargement ?

    Vous pouvez faire la demande des sujets manquants au téléchargement direct à
    Médiathèque.



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  6. Quels formats d'images sont diffusés par EbS/EbS+ ?

    Depuis le 1er janvier 2009, EbS a adopté le format 16:9 qui se génralisera petit à petit, au détriment du 4:3. Référez-vous à la grille des transmissions pour le détail complet du format des images transmises.

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  7. Comment puis-je connaître les dernières modifications apportées à la programmation d'EbS/EbS+ ?

    Vérifier la pageEbS and EbS+ transmissions , qui vous présentera la dernière version de la grille des transmissions.

    You can also subscribe to our RSS feeds to receive the latest updates when you access your RSS reader.

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  8. Comment utiliser le moteur de recherche ?
    Si vous souhaitez faire une recherche précise, deux outils s’offrent à vous, sur deux fonds différents : Sélectionner d’abord le fonds visé :
    • Vidéo : pour rechercher sur les notices vidéos : recherche uniquement sur les champs titre et résumé succinct du fonds vidéo en diffusion
    • Liste de plans : pour rechercher sur toutes les listes de plans du fonds vidéo en diffusion
    Pour chacun de ces fonds, vous disposez de deux recherches :
    • la recherche simple : vous entrez 1 ou plusieurs critères de recherche séparés par un espace. Le résultat de recherche affichera les vidéos ou plans, qui reprennent le ou tous les critères de recherche introduits.
    Exemple : Barroso Blair : affichera toutes les vidéos ou plans où apparaissent les 2 personnalités mentionnées.
    • la recherche avancée : les critères de recherche suivants sont à votre disposition :
    • une fourchette de dates
    • 4 types de recherche par critère en texte libre :
    º tous les critères saisis
    º une expression exacte
    º au moins un des critères saisis
    º aucun des critères saisis
    º un thesaurus : plan de classement qui vous permet d’obtenir toutes les vidéos classées sur un thème général ou très précis. En cliquant simplement dans le champ Thesaurus, une guidance vous permettra de parcourir les différents niveaux du thesaurus et d’affiner votre recherche au plus près de votre objectif. Vous pouvez saisir une ou plusieurs entrées, l’opérateur booléen ET sera placé entre vos différents critères de recherche. Veillez à ne pas lancer une recherche trop large pour bénéficier de bons temps de réponse
    º un dictionnaire de personnalités : véritable lexique vous permettant de retrouver la bonne orthographe d’un nom propre. Pour obtenir la guidance, il vous suffit de taper trois lettres se trouvant n’importe où dans le nom de la personnalité recherchée. Vous pouvez saisir une ou plusieurs entrées, l’opérateur booléen ET sera placé entre vos différents critères de recherche

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  9. Comment fonctionne le webstreaming en direct et la vidéo à la demande ?
    Pour accéder aux transmissions actuellement en cours sur l’antenne, il vous suffit de cliquer sur EbS LIVE. Vous pouvez à ce moment-là, sélectionner la langue dans laquelle vous souhaitez suivre la transmission.
    Pour la vidéo à la demande, cliquer sur l’heure de début de l’émission. Trente minutes environ après l’heure de début de transmission, la séquence devient accessible en vidéo à la demande. Avant ce terme, vous serez redirigés vers le webstreaming en direct. Ici aussi, libre à vous de choisir la langue de travail, et vous pourrez faire une avance rapide sur la durée de la transmission.

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  10. Comment puis-je utiliser les vidéos téléchargées ?
    Ce matériel est gracieusement mis à disposition, à des fins d’information et d’éducation sur l’Union européenne. Pour l’utilisation et le crédit d’origine, voir les conditions sur le site.

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  11. Y a-t-il d’autres sources institutionnelles de vidéos en ligne ?
    Les institutions européennes se mettent toutes à l’heure du webstreaming et de la vidéo en ligne. Référez-vous aux liens associés pour trouver d’autres sources disponibles.

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  12. Qu’est-ce que EbS ?
    Europe by Satellite, en abrégé EbS, est le service d'information télévisée de l'Union européenne, qui s’adressent aux médias d’informations. Pour plus d’infos, référez-vous à la page d'acceuil du service.

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  13. Comment savoir ce que la Commission va produire prochainement en images d’illustration ?
    Toutes les nouvelles productions font l’objet d’annonces préalables sur le site, avec une annonce et une liste des plans en français et anglais, dès que le produit est terminé au montage. Peu de temps après, aussi, les fichiers en basse et haute définition sont disponibles également sur le site

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  14. Quand sont annoncés les programmes de la semaine à venir ?
    Après la réunion éditoriale du vendredi midi, qui réunit les différentes institutions, un projet de grille de transmissions est rédigé et posté sur le site d’EbS, en début d’après-midi . Un envoi par courriel est également fait avec la grille postée sur le site, à tous les clients d’EbS en ayant fait la demande par formulaire au Newsdesk.
    Cette grille sera sujette à modification au cours de la semaine suivant l’actualité du moment.

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  15. Comment recevoir EbS ?
    EbS est diffusé sur le satellite SIRIUS 2 en digital et en clair, ce qui signifie qu'il peut être capté par tous les décodeurs digitaux, dont l'antenne satellite est correctement orientée.
    Référez-vous à la fiche technique pour plus d’informations.
    Le signal EbS est également disponible en webstreaming sur le site en direct ou en vidéo à la demande.

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  16. Quel genre des videos trouve on sur le site des Services audiovisuels ?

    Le service Audiovisuel met à disposition 4 types de documents: Banques d'images et info-clips sont des documents sans commentaire ni traduction et sont destinés à être utilisés par les journalistes afin d'illustrer des articles de news ou des documentaires. Les VNR et les documentaires sont des productions externes réalisées à la demande spécifique des DG (Direction Générale)(VNRs ) Les VNR et banques d'images peuvent être éditées, cependant les documentaires doivent être utilisés et présentés dans leur version intégrale.

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  17. Que puis-je voir sur EbS ?
    EbS couvre l’actualité communautaire au jour le jour.
    Des images d’illustration autour de cette actualité viennent compléter l’offre d’images. On trouve également des créneaux de diffusion consacrés aux échanges de programme, ou aux demandes d’images d’archives émanant des clients EbS.

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  18. Quels sont les prérequis techniques pour accéder au webstreaming ?
    Il suffit de disposer d’une version récente du lecteur multimédia Real Player, disponible en version gratuite (www.real.com), et d’être habilité à recevoir du streaming vidéo sur son poste de travail.

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  19. Quelles sont les langues disponibles sur EbS ?
    EbS est équipé pour transmettre ses programmes jusqu'à 32 langues - le canal original et habituellement les 20 interprétations dans les langues officielles de l’Union, lorsqu’elles sont disponibles à la source. La grille de programmation préannonce les langues disponibles émission par émission. Les événements majeurs comme les sessions du Parlement européen, ou les conférences de presse du mercredi à la Commission sont retransmises en 20 langues sur EbS. D'autres langues, comme le roumain ou le bulgare seront aussi diffusées lorsqu'elles sont disponibles à la source. Le streaming EbS sur le web diffuse, quant à lui, les 20 langues officielle.
    Voir aussi le chapitre consacré aux langues disponibles sur EbS.

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  20. Puis-je enregistrer sur mon ordinateur des programmes en webstreaming ?
    Non, il n’est pas encore possible de capturer des flux du streaming EbS. Nous travaillons à cette nouvelle fonctionnalité qui sera annoncée sur le site dès sa disponibilité.

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  21. Quels formats sont disponibles sur le site pour la vidéo en ligne ?
    Les formats choisis pour la vidéo en ligne sont :
    • MPEG2 à 8 mégabits par seconde pour la haute définition
    • Real Video à 100 kilobits par seconde pour le streaming EbS, et le Real Video en multi-compression (surestream) pour la basse définition Pour plus d'informations, Formats and Software Used page.

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  22. Comment télécharger une vidéo du site ?
    Après vous être enregistré, cliquer sur l’icône associée à la définition de votre choix :
    MPEG 2 : télécharger la haute résolution
    REAL VIDEO : télécharger la basse résolution
    APERCU : voir la basse définition sans téléchargement
    Cliquer ensuite sur l’icône rouge « télécharger ». Le fichier vidéo sera alors copié à l’emplacement choisi.
    Un certain nombre d’informations textuelles peuvent également être disponibles, vous les retrouverez sous les icônes :
    ANNONCE : lire le contexte de la production de cette vidéo
    LISTE DE PLANS : voir la description plan par plan de cette vidéo
    LIEN : voir le ou les liens associés à cette vidéo

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  23. Que puis-je trouver dans la section Vidéo du site des Services audivisuels ?
    La section Vidéo se découpe en 4 chapitres :
    Nouveautés : l’actualité de la semaine, avec l’agence d’informations télévisées de l’Union européenne, Europe by Satellite (EbS)
    Thématique : la présentation de notre matériel vidéo par thématiques de compétence de la Commission européenne. En un clic, le matériel vidéo est présenté par thème et par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien.
    Archive : l’ouverture de notre fonds historique constitué depuis les années cinquante, via la diffusion en webstreaming des perles de nos archives
    • Recherche : un moteur de recherche simple et avancé sur l’ensemble du fonds

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  24. Comment puis-je lire ces vidéos ?
    La plupart des lecteurs gratuits sur la toile sont en mesure de lire les vidéos mises en ligne (Windows Media Player, Real Player, Quick Time). Les formats en haute définition sont immédiatement injectables dans les serveurs d’images numériques.

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  25. Comment puis-je obtenir une copie vidéo ?
    L’utilisation normale de nos services prévoit que les utilisateurs :
    • enregistrent le signal EbS qui multi-diffusent les nouvelles productions ou qui propose un créneau « Archives » alimenté par les demandes des utilisateurs
    • téléchargent les fichiers en ligne
    • à défaut des deux premiers modes, et uniquement dans ce cas, une demande de copie vidéo peut être envoyée au service audiovisuel

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AvServices
  1. Quels sont les partenaires des Services audiovisuels de la Commission ?
    Notre partenariat avec l’UER offre la couverture en direct des grands événements institutionnels pour le réseau Eurovision de l’Union européenne de Radiodiffusion, qui relie 118 chaînes TV de 79 pays dans le monde, en plus de la fourniture de résumés de l’actualité marquante de l’UE (Eurovision News Exchanges, EVN ou European Union News, EUN).
    Nous travaillons également en partenariat avec Euronews qui est la seule chaîne multilingue d’information permanente en Europe pour la couverture systématique et quotidienne de l’actualité des différentes institutions de l’Union européenne (Europa), pour les reportages sur les grands enjeux européens (Europeans) et pour le décryptage des projets institutionnels (Pass).
    Enfin, nous diffusons deux fois par semaine des émissions européennes produites par les 376 télévisions régionales de service public regroupées dans l’unique réseau audiovisuel international existant en Europe: Circom Regional.

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  2. Qui puis je contacter pour en savoir plus ?
    Une liste exhaustive de contacts de contacts se trouve sur notre site.

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  3. Comment la Commission peut elle m’aider à couvrir un événement d’actualité de l’UE ?
    Les services audiovisuels facilitent les tournages à la Commission (actualité, interviews, ambiances), notamment en fournissant les contacts utiles et en accompagnant les reporters lors des prises de vues générales. Lors des visites de personnalités ou autres événements à la Commission, la presse audiovisuelle accréditée est informée en temps utile du déroulement du programme, par fax ou par couriel et en salle de presse. En cas de pool organisé conjointement par la DG PRESS et l'Association de la Presse internationale, des copies vidéo et photo sont proposées aux journalistes qui n'ont pas eu accès à l'événement.

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  4. Depuis quand existent les Services audiovisuels ?
    La nécessité d’informer le citoyen sur l’Europe s’est vite imposée à la Commission, ainsi qu'aux autres institutions européennes. Les informations fournies par les institutions ont d’abord concerné la presse écrite, puis progressivement la presse audiovisuelle : premiers reportages photo en 1948, vidéo en 1953 et son en 1958.
    Dans les années 80, les médias ont commencé à vraiment populariser les enjeux communautaires et la relance de l’Europe. C’est alors que les institutions se sont adressées en direct aux réseaux professionnels vidéo et photo, en assumant le rôle d’agence spécialisée pour tous les événements européens : premiers contacts avec l’Eurovision, premiers reportages d’actualité photo.
    Les années 90 ont imposé la retransmission en direct des événements. « Europe by Satellite » a commencé en septembre 1995, en format analogique d’abord, puis en format numérique à partir de 1999.
    Depuis 1997, envoi en parallèle deux fois par jour, des dernières actualités au réseau Eurovision. La même année, les pages multimédia ont commencé sur le site Europa, d’abord avec EbS et ensuite en 1999 avec la photo et la vidéo. Toutes les images de l’Europe, fixes ou animées, sont maintenant à portée de souris.

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  5. Puis je réserver une équipe de tournage et de l’équipement audiovisuel pour couvrir un évènement ?
    Oui, le planning audiovisuel reçoit les réservations d’équipement et de ressources AV à la Commission et les attribue après évaluation de la demande. Ensuite, la priorité sera donnée à:
    • La couverture de l’actualité communautaire
    • L’implication de membres de la Commission européenne
    • La production couvrant un des thèmes prioritaires du programme de travail de la Commission
    • Aux stations radio et TV d’un Etat membre ou d’un pays candidat à l’UE
    • L’audience et la diversité géographique peuvent également être prises en compte dans l’arbitrage de l’attribution des assistances.

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  6. Quel type de services de la Commission européenne puis-je disposer pour couvrir l'actualité ? Les Services audiovisuels proposent différents types d'assistance technique aux journalistes, en mettant à la disposition des moyens techniques importants : • Deux studios de télévision et un studio de radio • Montage et copie de sujets • Caméramans et ingénieurs du son • Accès aux archives • Accès aux faisceaux satellite
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  7. Comment puis je réserver les facilités audiovisuelles de la Commission européenne ?
    Les demandes de réservation doivent être envoyées au Planning audiovisuel de la Commission accompagnées, si nécessaire, de la demande de réservation de circuit.
    Pour faire la réservation, voir notre site Assistances techniques et cliquer sur le bouton ' Réservation et information'. Vous serez dirigé vers un formulaire en ligne à compléter, qui est soumis à votre enregistrement préalable sur le site.

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  8. Comment m'enregistrer sur le site audiovisuel ?
    La procédure est simple et vous permet d'accéder aux services audiovisuels en ligne ainsi qu'à la base Rapid.
    Si vous disposez déjà d'un accès Rapid ou d'un code d'accès internet fourni par la Commission européenne (c'est-à-dire si vous êtes un fonctionnaire de la CE), ce même accès (login utilisateur + mot de passe) vous sera suffisant sur le site audiovisuel.
    Si ce n'est pas le cas, suivez la procédure suivante :
    1) cliquer sur "Enregistrez-vous" dans le cadre bleu à droite de l'écran ou sur le mot "Inscription" au-dessous du menus gris.
    2) Vous arrivez alors sur un formulaire où il faut introduire les champs : nom de compte (ceci c'est votre adresse du courriel et ne peut avoir que 50 charactères), mot de passe choisi, adresse, société et fonction, pays et numéro de GSM.
    3) A partir de ce moment-là, le nom d'utilisateur et le mot de passe vous seront confirmés par courrier électronique à l'adresse indiquée.
    Veuillez noter précieusement ces codes qui vous seront demandés à chaque visite.
    En cas de problème ou d'oubli de votre mot de passe, contacter : comm-e-team@ec.europa.eu

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  9. Qu'est-ce qu'une demande de réservation de circuit ?
    La demande de réservation de circuit montre que le journaliste a réservé et payé la transmission du sujet qu’il prépare

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  10. Dois-je payer pour l’utilisation des facilités des Services audiovisuels ?
    Non, toutes les facilités sont gratuites pour les journalistes souhaitant couvrir des événements relatifs à l’UE.

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  11. N’importe qui peut- il couvrir l’actualité à partir de la Commission européenne ?
    Non, seuls les journalistes accrédités auprès des institutions sont autorisés à couvrir dans les locaux de la Commission. Occasionnellement, des badges temporaires peuvent être attribués à des journalistes couvrant des visites ou des événements particuliers.

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  12. Pourquoi doit-on s'enregister sur le portail audiovisuel ? Pourquoi doit-on s'enregistrer sur le portail audiovisuel ?
    Toute la consultation des médias publiés sur le portail est libre et accessible à tous.
    Le téléchargement de ces mêmes médias est lui soumis à un enregistrement personnalisé sur le site.
    Cette opération d’enregistrement est accessible à tous.

    Cette approche nous permet de :
    • soumettre à l’acceptation de l’utilisateur du portail, à titre personnel et une fois pour toutes les conditions d’utilisation du matériel publié ;
    • mieux identifier nos utilisateurs réguliers et les informer en temps et en heures utiles des nouveaux développements et dernières productions mis à disposition ;
    • réaliser des mesures d'audience précises sur la consommation des médias en ligne.
    Le portail audiovisuel répond aux conditions de confidentialité protégeant les données personnelles.

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  13. Qu’est-ce que les Service audiovisuels de le Commission européenne ?
    Les Services audiovisuels de la Commission offrent une couverture de l’actualité européenne, ainsi qu’une aide aux journalistes pour faciliter la couverture de sujets sur l’Union européenne. Il assure la transmission rapide de reportages photo via Internet, habituellement dans l’heure qui suit l’événement, et pour la video, via Europe by Satellite dans le créneau horaire le plus approprié.
    La médiathèque contient les productions les plus récentes dans un format professionnel, ainsi que du matériel d’archive datant des années 50.

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